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Sandrine HARMAND

Vichy

Résultats examens 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENT Le résultat du bac dans l'Académie de BordeauxLe résultat du brevet dans l'Académie de Bordeaux

En résumé

Dynamique, communicative, pédagogue, dans une démarche constante d'amélioration de la qualité

Mes compétences :
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Formation
nims
genegos
As400

Entreprises

  • GROUPE SATEL - Conseillère CAF

    Vichy 2015 - maintenant

  • GROUPE SATEL - Téléopératrice

    Vichy 2014 - 2014 Télévente d'abonnements en téléphonie mobile

  • Lycée des métiers les portes du Lot - Formatrice stagiaire

    2014 - maintenant examens blancs

  • GRETA DORE ALLIER - Formatrice stagiaire

    2014 - 2014 Accompagnement à l'emploi, gestion du stress, surveillance examens blancs, compétences clés français, mathématiques, individualisation

  • INSUP FORMATION BORDEAUX - Formatrice stagiaire

    2014 - maintenant Action compétences clés Français FLE, mathématiques, bureautique (Word / Excel)

  • GOUPIL INDUSTRIE - Assistante commerciale

    2009 - 2011 Qualification de fichier, prise de rendez-vous, conseil, réponse appels d'offre

  • Wavin France - Assistante centre technique et formation

    Varennes-sur-Allier 2008 - 2010 Elaboration de modules de formation, inscriptions, facturation, accueil des stagiaires, positionnement, formations théoriques

  • WAVIN France - Assistante centre technique et de formation

    Varennes-sur-Allier 2005 - 2010 Analyse et montage dossiers d'appels d'offre, réalisation des modules de formation pour les stagiaires (centre de formation agréé)

  • Transport express - Assistante recrutement

    2002 - 2005 Réception des dossiers de candidature et entretiens de pré-sélection des candidats.
    Entretiens annuels d'activité.
    Entretiens de fin de période d'essai

  • Transport - Responsable qualité de service

    2001 - 2005 Formation nouveaux arrivants.
    Audits interne qualité de service et détermination des besoins de formation.
    Mise à niveau des candidats

  • Transport express - Formatrice service client.

    2000 - 2004 Formation des nouveaux arrivants à l'outil téléphone.
    Elaboration des plans de formation et mise en place des procédures internes.

  • TNT Express - Téléconseillère

    Lyon 1999 - 2006 TNT, Gerzat

  • Journal la montagne - Téléconseillère & Télévendeuse

    1997 - 1999 Soprodif, filiale commerciale du journal La Montagne, Clermont-Ferrand

  • Havas Voyages - Agent de comptoir stagiaire

    Paris 1995 - 1997 vente voyages et billetterie

Formations

  • ECOLE DES CARRIERES

    Vichy 1995 - 1997 BTS Tourisme Niveau

    Word, Excel, Powerpoint, Genegos, Amadeus, ACT Sage, Sylob, ...

Réseau

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