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Sandrine KLOCK SERNA

MIAMI

En résumé

Gestionnaire confirmée, je cherche à développer ma carrière en mettant à profit une solide capacité d’organisation, un sens du service de haut-de-gamme, des facilités à créer et entretenir des relations humaines permettant un travail efficace à long terme, une excellente communication orale et écrite en français, anglais, espagnol et portugais, et un réseau professionnel dans le secteur financier dans les Amériques et en Europe.

Mes compétences :
Vente
Private equity
Chef
Restaurants
QuickBooks
Microsoft Office
Joint Venture
Bloomberg Software
ETF

Entreprises

  • Quanta Shares - Directrice commerciale

    2015 - maintenant Promotion auprès de banques, de conseillers financiers, d´investisseurs institutionnels, de deux ETFs, Dólar Trac et Peso Trac, dont les actifs ont été multipliés par 60 depuis mon arrivée.
  • Lewis Trust Group - Developpeur des affaires en Amerique Latine, capital prive

    2011 - 2014 Analyste financiere, recherche d'opportunites d'investissement pour des family offices europeens et americains en Amerique Latine
  • LEWIS TRUST GROUP - Analyste

    2011 - 2014 Recherche d'opportunités et suivi des investissements réalisés précédemment, dans des fonds de capital privé, au Brésil, Chili, Pérou, Colombie et Mexique. Etablissement de connexions d'affaires au cours de conférences d'investisseurs, de présentations par les agences de promotion d'investissement, et l'entretien actif du réseau de contacts. Organisation des voyages-mission pour les membres de la famille et les cadres du groupe.

    Résultats : Développement d'un réseau de « Family Offices » et HNWI en Amérique Latine,
    identification d'un fond d'investissement en Colombie correspondant aux paramètres de LTG aboutissant à un investissement fructueux de $5 millions.
  • GROUPE DIRECT - Directrice

    2009 - 2011 Directrice, Montréal, Québec, chiffre d'affaires annuel :$12 million

    Assistant le propriétaire dans tous les domaines de la compagnie, administrant seule le quotidien de la vie de l'entreprise pendant environ six mois par an.

    Création d'un plan de ressources humaines, comprenant un système d'évaluation, de motivation, de formation et d'évolution des employés
    Recherche et mise en place de procédures légales permettant de réduire énormément les problèmes de recouvrement de créances
    Structuration du département des ventes, détermination de territoires, d'objectifs, d'un plan de bonification, embauche de nouveaux représentants
    Résultats: Mise en place des reformes avec force communication, permettant leur adoption sans perturber l'entreprise, augmentation du chiffre d'affaires de 25% en un an, et du profit net de 10%.
  • Hip Gourmet Trip - President

    2005 - 2008
  • The Fairy's Treats - President

    2003 - 2008
  • CUISINAIR, INC. - Présidente & directrice générale

    2003 - 2009 Traiteur aérien pour aviation privée et traiteur événementiel haut-de-gamme, consultant spécialisé dans le secteur de l'hospitalité, Miami, FL, USA
    -Négociation de contrats récurrents pour les événements spéciaux de nombreux clients corporatifs incluant L'Oréal, Dior, Louis Vuitton, Guerlain, Kenzo, Givenchy, Fremantle Media, Clou Production, BCBG Max Azria, Neimann Marcus, Saks Fifth Avenue, ainsi que pour les clients VIP de Netjets et autres personnalités se déplaçant en avions privés, par exemple Jimmy Carter, Donna Karan, John Travolta, Richard Branson, Omar Bongo, Michael Lee Chin etc.
    -Signature de contrats avec les tous les F.B.O. - terminaux d'aviation prives dans le sud de la Floride
    - Travail de consultant pour le Lewis Trust Group, créant un concept
    Résultats: Création d'une base de clients de récurrents, appréciant des standards de service supérieurs et permettant à la compagnie d'atteindre des ventes annuelles de $1 million en quatre ans
  • Compagnie d'importation et de commerce - Assistante de direction

    1998 - 2002 VENCARIBE, Compagnie d'importation et de commerce de sucre, création et à l'administration, Isla de
  • FRANCE TELECOM - SPECIAL PROJECT MANAGER

    1994 - 1998 SPECIAL PROJECT MANAGER Joint-venture entre France Telecom, Deutsche Telecom and Sprint, São Paulo, Brésil, Responsable Grands Comptes et Programmes d'affiliation

    Participation à l'installation du bureau, à plusieurs études de marché, au processus d'appel d'offre pour les concessions de téléphonie cellulaire
    Prise en charge des clients corporatifs européens installés au Brésil
    Développement de programmes promotionnels et d'affiliation pour opérateurs de cartes de crédit et compagnies aériennes, permettant d'utiliser les cartes pour faire des appels internationaux tout en gagnant des points
  • France Telecom do Brasil - European accounts manager/Mktg

    1994 - 1998

Formations

  • Université Paris IX - Dauphine

    Paris 1993 - 1994 Diplome d'Etudes Superieures Specialisees

    D.E.S.S 226, Gestion des Télécoms, Télématique, Télévision
  • Université Paris IX - Dauphine

    Paris 1989 - 1993 Maitrise des Sciences de Gestion

    Maitrise des Sciences de Gestion, option finance de marché et
    finance d'entreprise
  • Lycée Kleber

    Strasbourg 1986 - 1989 Baccalauréat mention bien

    Section bilingue Anglais

Réseau

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