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Sandrine MAMEDJIS

En résumé

Manager de terrain, mon parcours professionnel bien qu'atypique m'a permis de développer une solide experience dans le management d'unité commerciale.
Passionnée par la transmition du savoir et animée par une extreme perseverance, j'aime encadrer, former et faire grandir mes collaborateurs. Autonome et édifiante j'aime relever de nouveaux challenges.
Je suis quelqu'un d'engagé, soucieuse du résultat et qui a besoin d'évolution constante; mon ouverture d'esprit, ma curiosité et mon adaptabilité me permettent de m'épanouir dans mes fonctions.



Mes compétences :
Management d'équipe
Politique commerciale tarifaire et promotionn
Recrutement
Gestion administrative et commerciale
Fidélisation de la clientele
organisée et rigoureuse
Esprit d'équipe & sens de l'écoute
Gestion du Stress & résolution de problème

Entreprises

  • TKB TOC - Responsable de boutique

    2013 - maintenant Animation commerciale

    Organisation de l'accueil de la clientèle, participations aux ventes, fidélisations des clients.
    Mise en valeur l'espace commercial, dans le respect du concepts de l'enseigne et de la saisonnalité, des nouveautés..
    Organiser la mise en place des opérations commerciales et être à la tête d'initiative d'animations commerciales pour sa propre boutique
    S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté).

    Gestion et exploitation courante

    Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente.
    Veiller à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité.
    Organiser et préparer les inventaires, contrôler le niveau des stocks.
    Organiser les transferts magasins en fonction des ventes et des livraisons.
    Gestion des commandes et besoins en reassort

    Management et encadrement des équipes

    Intégrer les collaborateurs, en les formant aux bases du métier.
    Relayer les plans d'action définis par le management supérieur (direction) au niveau des équipes de vente.
    Informer les équipes sur les résultats obtenus et fixer les objectifs à atteindre en termes de vente et de chiffre d'affaires.

    Gestion administrative et reporting

    Effectuer la gestion administrative du magasin (réception, changements de prix, sav...)
    Organiser la répartition des taches en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l'activité.

    Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque.

    Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux (nombre de passages en caisses, progression du chiffre d'affaires, indice de vente, panier moyen..) et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie.








  • C&A - Directrice Adjojnte

    Paris 2012 - 2013  Animation de l’équipe de vente, Participation aux implantations et aux vitrines
     Suivi des résultats obtenus
     Accueil, prise en charge du client, recherche des besoins, Vente et encaissement
     Fidélisation de la clientèle
     Mise en place de la politique de l’enseigne au travers des implantations de marchandises aves les synthèses commerciales
     Gestion logistique (préparation des démarques, inventaires, transferts.)
  • Elior - Responsable de point de vente

    Courbevoie 2009 - 2012  MANAGEMENT :
    Recrutement, formation, encadrement et contrôle des équipes de vente et de production/ Elaboration des plannings, suivi des pointages.
    Animation de l'équipe de vente : développer les techniques de vente et argumentaire/ mise en place d’audit qualité et débriefe minute.

     GESTION DE TERRAIN :
    Accueil de la clientèle et son suivi
    Maintenir la politique commerciale du groupe et du concept commercial, affichages des prix, mise en place des promotions et de la communication.
    Implantation en fonction de saisonnalité des produits (rotation, DLC),
    Suivi de la valorisation du point de vente au travers d’un merchandising soigné : mise en place des produits/vitrines

     GESTION ET ORGANISATION COMMERCIALE ET FINANCIERE DE L’ENTITE :
    Pilotage du compte d'exploitation Responsable des objectifs de CA et marges.
    Contrôle financier, encaissement, remise bancaire.
    Analyses des indicateurs
    Garant de gestion des commandes et stocks.
  • COURTPAILLE - ADJOINTE DE DIRECTION

    2007 - 2009 - Responsabilité Humaine et matérielle du restaurant
    - Responsabilité Financière et administrative de l’unité
    - Gestion de la clientèle : Accueil, fidélisation et suivi du client
    - Gestion des équipes (12 collaborateurs)
  • PIZZA PAI - ASSISTANTE MANAGER

    2005 - 2007 - Accueil et fidélisation de la clientèle
    - Gestion des équipiers (10 collaborateurs)
    - Responsabilité matérielle du site : ouverture et fermeture du restaurant
    - Formation HACCP

Formations

  • VAE Académie Aix - Marseille

    Aix 2011 - 2012 BTS Management des Unités Commerciales

    Validation des Acquis et de l'experience BTS Management des Unites Commerciales validé en parallele de mon emploi de responsable de Point de vente chez ELIOR

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