Mes compétences :
Recrutement
Management
Pilotage de la performance
Autonomie
Adaptabilité
Entreprises
Toys R Us - La Défense (magasin Flagship)
- Chef de secteur caisses /accueil
2012 - maintenant- le magasin de La défense est le magasin flagship de l'enseigne en France,
- gestion d'une équipe de 15 personnes hors saison de Noël et de 60 / 70 personnes durant la saison de Noël
- remodling complet du magasin en 2015
missions liées au poste :
- recruter, former et développer les nouveaux collaborateurs
- animer et développer les indicateurs de performances
- garantir l'accueil et la satisfaction du client, optimiser le flux client
- organiser et contrôler le flux monétique
- gérer et contrôler les dossiers de financement
- piloter le budget heures des équipes
- développer les relations commerciales avec les Comités d'Entreprise
Toys R Us - Eragny sur oise
- Chef caisses / accueil
2007 - 2012
Toys R Us - Parly 2
- Chef de caisses / accueil
2006 - 2007missions liées à l'ouverture du magasin en septembre 2006:
- recruter les nouveaux collaborateurs pour les différents secteurs du magasin
- monter et mettre en place toute la structure magasin (gondoles, caisses, réserves, bureaux, locaux sociaux ...)
- réceptionner et mise en place de tous les produits
Planète Saturn - Eragny sur oise
- Responsable caisses et accueil
2006 - 2006- être garante du flux monétique et du flux clients
- recruter et former les nouveaux collaborateurs
- élaborer les plannings
- gérer et contrôler les dossiers de financement (Franfinance)
Toys R Us - Eragny sur Oise
- Responsable adjointe chef de caisses / accueil
Saint-Fargeau-Ponthierry1999 - 2005Administration magasin :
- gestion des dossiers du personnel
- établir les contrats des nouveaux salariés
- appliquer la législation du travail et des accords d'entreprise
- contrôler les fiches de paies
- effectuer divers travaux de secrétariat
adjointe chef de caisse / accueil :
- accueil physique et téléphonique des clients
- vérification et saisie des recettes de caisses
- formation des nouveaux collaborateurs
- renfort en caisse et à l'accueil