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Sandrine MONNIER

Issy-les-Moulineaux.

En résumé

En 20 ans d'expérience dans le domaine de l'IT et de la prestation de services, j'ai travaillé 11 ans pour des éditeurs de logiciels en France, aux US, et le reste en SSII.

Après 13 années comme Directrice de Business Unit de services IT, pour des comptes client exigeants et critiques, je sais :
• définir, accompagner et piloter le développement commercial d’une activité
• manager une équipe (technique et commerciale) en conséquence
• piloter et optimiser un compte d'exploitation (KPI)
• suivre la bonne réalisation des projets et garantir la satisfaction et la fidélisation des clients

De tempérament entrepreneurial, fervente de prestations de services à valeur ajoutée en environnements innovants, j'ai toujours été guidée par la création, le développement et le succès commercial des activités qui m’ont été confiées.

Ma prochaine étape professionnelle me permettra de contribuer directement à la stratégie de croissance d'acteurs du marché français, Editeurs, SSII ou Consulting, innovants et soucieux de se démarquer.
Définir une stratégie de croissance (création, transformation) l'exécuter, la manager avec succès me permettra de couvrir un périmètre de responsabilités croissant fonction de l'organisation.

Ma créativité, mon adaptabilité, mon professionnalisme, mon aisance relationnelle et ma capacité à fédérer seront au service de ces aspirations.

Pour en parler, contactez-moi à sandmon1@orange.fr ou au 06-69-25-66-50

Mes compétences :
Services
Manager
Infogérance
Responsable d'agence
Avant-vente
SSII
Management
Formation
Pre sales

Entreprises

  • MICROSOFT - Directrice de Business Unit - Support Practice Manager

    Issy-les-Moulineaux. 2012 - 2016 Responsabilité : Manager Commercial & Services. Budget = 12M$ /an Formation 1995
    Team: 10 consultants direct + 20 collaborateurs (sales/pre-sales team) indirect Polytech' Nantes -
    Ecole d'Ingénieurs
    Résultats : Croissance (+10% YtY) grâce à une efficacité commerciale accrue en Génie Electrique
    (nouvelles offres, renouvellements maîtrisés, valeur client démontrée)
  • Sopra Steria - DIrectrice de Business Unit - Secteur Utilities

    Paris 2008 - 2008 Responsabilité : Optimisation de prestations récurrentes et ouverture de comptes stratégiques pour générer 30% de croissance (Budget – 10 M€, Marge + 587k€, Effectifs + 10)
    Team : 3 commerciaux direct + 90 consultants Agence
    Résultats CA au budget avec maintien de la marge – Ouverture des comptes AREVA & VEOLIA et foisonnement sur GDF & EDF
  • NEURONES - Directrice Avant-Vente Infogérance

    Nanterre 2008 - 2011 Responsabilité : Pre-Sales Manager Offre Infogérance, Budget = 12,5 M€
    Team : 4 chefs de projets avant-ventes direct + 20 commerciaux indirect
    Résultats : Hit ratio atteint de 30% - Définition de l’identité Infogérance NEURONES IT : création & marketing de l’offre de télé-exploitation NEURONES IT (50% du CA en 2010)
  • ORSYP - Directrice de Business Unit

    Paris La Défense Cedex 2003 - 2007 Responsabilité : Création et Développement de l’activité Professional Services
    Team : 5 managers direct + 40 consultants indirect
    Résultats : CA multiplié par 4 (6,5 M€) et augmentation de la Marge de 15%
    Création/structuration, marketing et déploiement local puis international de nouvelles offres de services professionnalisés
    Recrutement des consultants (30)
    Manager Avant-Vente/Delivery France BeNeLux Suisse et Référent International
    Accompagnement à l’ouverture de comptes et responsable du foisonnement
  • ORSYP - Chef de Projets Professional Services

    Paris La Défense Cedex 2002 - 2003 • Participation au montage des propositions commerciales

    • Suivi des projets en termes de qualités/coût/délais

    • Gestion de projets de 10 à 200 J/H avec des équipes de 1 à 5 consultants
  • CYRANO Inc. - USA - Respnsable Avant -Vente – Newburyport, MA

    2000 - 2001 • Création et management de l’activité avant-vente logiciels pour la filiale US

    • Recrutement et formation d’un consultant technique

    • Maîtrise, réduction et meilleure gestion du coût du cycle de vente des solutions logicielles
  • CYRANO Inc. - USA - Ingénieur onseil

    1999 - 2000 • Chef de projets pour le développement d’applications clients/serveurs et Web, dans le cadre de 8 missions aux USA
  • Doble Engineering - USA - Développeur

    1997 - 1999 • Développement de modules fonctionnels pour l’interface utilisateur d’une application Windows

    • Maîtrise du cycle de vie complet d’une application
  • ALSTOM - USA - Ingénieur Marketing

    1996 - 1997 • Réalisation et déploiement de bases de données relationnelles pour améliorer le suivi des activités commerciales

Formations

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