Menu

Sandrine NASSIBOU - TARTU

TROARN

En résumé

Dynamique, organisée et polyvalente, je suis actuellement assistante commerciale dans un showroom. J'accueille et guide les clients dans leurs projets, Je leur établis des devis et assure le suivi de leurs dossiers de la commande à la facturation en passant par leur niveau de satisfaction. Je suis toujours à l'écoute d'opportunités, de nouveaux défis à relever.

Mes compétences :
Sens du contact
Travail en équipe
Gestion de la relation client
Dynamique
Accueil physique et téléphonique
IBM AS400 Hardware
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Perinfo
Invoicing > Issuing Invoices
Audit
Customer Records
Administrative Support
Banking Operations
Commercial Skills
Negotiation Skills
Reconciliations
EDI
Sage Accounting Software > Sage Line 100

Entreprises

  • DIVINOX - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2019 - maintenant Mon poste est aussi bien commercial qu'administratif. Je m'occupe de l accueil physique, téléphonique des clients et de la gestion des mails. Je gère la facturation, le suivi des règlements, le contrôle des factures fournisseurs. Concernant la partie commerciale, j'effectue des rdv clients en magasin puis je leur établi leur devis. Je m'occupe ensuite des relances, de la validation des devis et du suivi des affaires. En dernier lieu, je m'occupe du débours des chantiers afin de vérifier la rentabilité des affaires. À la fin des chantiers je m'assure de la satisfaction des clients.

  • DIVINOX - Assistante commerciale

    2019 - maintenant au sein de DIVINOX -------
    Accueil physique et téléphonique des clients. Réalisation de devis, traitement

    des commandes, débours des chantiers, facturation et suivi des règlements, établir les plannings ainsi que vérification de la satisfaction client.

    Assistante commerciale au sein de PLASTICAEN Rots 5 mois

    Prise de commandes, suivi des dossiers clients (mise à jour et vérification des offres de prix, mise en place d'emballages personnalisés, envoie
    d'échantillons), suivi de la consommation des clients

  • Plasticaen - Assistante commerciale

    2018 - 2019 J'occupe actuellement un poste d'assistante commerciale jusqu'à fin août 2019. Je suis en charge de prendre les commandes des clients par téléphone, mail, fax ou EDI et de vérifier que les stocks permettent d'y répondre. Je conseille les clients au besoin et suis les dossiers de réclamations. J'assure la liaison avec les commerciaux afin de répondre rapidement aux demandes des clients.

  • Centre Commercial E.leclerc - Employée administrative

    2002 - 2002 Standard, rapprochement de factures, classement, saisie de courriers

  • Fiducial - Agent de saisie

    Courbevoie 2002 - 2002

  • Transdev - Assistante commerciale

    Issy-les-Moulineaux 2002 - 2018 Effectuer, relancer et valider des devis
    Gérer les conflits et s'adapter face aux imprévus
    Suivi de l'évolution du chiffre d'affaires et mise en place d'actions pour répondre aux difficultés rencontrées (phoning, mailing, négociation de partenariat exclusif...)
    Fidélisation de la clientèle : être à leur écoute, répondre à leurs attentes et vérifier leur niveau de satisfaction

  • Caisse D'epargne Nord France Europe - Agent de guichet

    Lille 2001 - 2002 Accueil de la clientèle, traitement des opérations bancaires courantes, promotions des produits et solutions bancaires adaptées aux clients.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :