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Sandrine NEVES

LE MANS

En résumé

Sandrine, j'ai 36 ans, je vie sur le mans et j'ai 2 garçon de 7 ans et 11 ans.
Je suis actuellement Conseillère Clientèle depuis 16 ans. Le contact clientèle me passionne.
J'ai obtenue mon CAP esthétique cosmétique il y a à quelque année, suite à une formation très enrichissante réalisé sur 1 année.

Mes compétences :
Conscience professionnelle
Relationnel
Qualité
Relations humaines
Analyser écouter réfléchir agir

Entreprises

  • Téléperformance - Chargé de clientèle

    2003 - maintenant
    ● Prise d’appels entrants
    ● Consultation des dossiers clients
    ● Identification du problème ou de la panne
    ● Traitement des réclamations
    ● Traitement des remboursements
    ● Ouverture de dossiers
    ● Traitement Technique en support Niveau 1
    ● Traitement commercial
    ● Suivi de dossiers jusqu’à résolution de la panne ou du problème

  • La brioche Dorée - Employé polyvalente

    2003 - 2003

  • Méga CGR - Hotesse de caisse

    2002 - 2002

  • Groupe Gruau - Employé administrative

    Saint-Berthevin 2000 - 2000

Formations

Réseau

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