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Sandrine PACCARD

LYON

En résumé

Mes compétences :
Anticipation
Gestion de projet
Management
Pédagogie
Planification
travail en équipe

Entreprises

  • COURS GALIEN - Directrice régionale (réseau d'écoles)

    LYON 1996 - maintenant Depuis janvier 2007, je suis Responsable des Opérations, rattachée à la Direction et j'encadre 8 centres de formation. J'interviens donc principalement dans le management et le développement de ces écoles gérées comme des centres de profit.
    . Mission managériale : recrutement, formation et supervision des Responsables de centres, contrôle de l'application des procédures pédagogiques, commerciales et administratives définies et suivi des indicateurs de performance (CA, ratio charges /CA, taux de satisfaction clientèle ...)
    . Mission d'animation de réseau : organisation, avec les autres membres de la Direction, de formations et de séminaires régionaux ou nationaux.
    . Mission de création de nouvelles formations : responsable des projets "Prépa Sciences Po" sur le centre de Paris et "stage intensif prépa infirmier" sur tout le réseau : élaboration de la maquette pédagogique, de la documentation commerciale et définition des actions de promotion.
    . Mission de préparation des paies du groupe (avec un autre collaborateur): entre 600 et 1000 bulletins de paie / mois.
    Depuis 2008, je participe activement à la démarche qualité : validation des procédures, réalisation d'audits avec le chargé qualité, présence à toutes les réunions qualité. Les Cours Galien ont obtenu la certification ISO 9001 en décembre 2010.

    Pendant 10 ans(mai 1996 - déc. 2006), j'ai été Responsable du centre de Saint-Etienne qui a connu une belle croissance : de 50 à 250 étudiants et un CA qui est passé de 75 000 euros à plus de 500 000 euros. Mes principales missions étaient le recrutement et le management de l'équipe de formateurs, le suivi pédagogique des étudiants, la communication avec les parents et la gestion administrative et commerciale du centre.

Formations

  • ESC Saint Etienne (Saint Etienne)

    Saint Etienne 1991 - 1994 Stratégie et Ressources Humaines
  • Lycée Saint Just

    Lyon 1989 - 1991

Réseau

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