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Sandrine VASSE

Saint-Ouen

En résumé

J'apprends j'expérimente, je me trompe parfois mais je m'améliore chaque jour....enfin je l'espère
Etre gérante de société c'est apprendre l'humilité
J'aime la polyvalence de mon métier : je suis à la fois responsable commerciale, assistance co, chargée de clientèle, webmaster.

Kidssou a toujours été envisagé comme un travail d'appoint ...une sorte de laboratoire où je pourrais entreprendre et tester de nouvelles choses ; aussi je recherche désormais un poste d'assistante marketing ou commercial dans un environnement créatif et dynamique.

Au delà de mon savoir- faire je suis :

Optimiste :)
Curieuse
Rigoureuse
Polyvalente
Autonome

Mes compétences :
Marketing
Développement commercial
Vente
Ressources humaines
Communication
Management
Web analytics
Rédaction web
Webmaster
Webmarketing
Internet
Assistanat commercial
Assistance client
Assistance administrative
Conseil

Entreprises

  • RueDuCommerce - Assistante technique et commerciale

    Saint-Ouen 2013 - 2013 Assistante technique et commerciale service marchand : univers enfant et bricolage

    • Gestion des partenaires marchands sur les questions liées aux catalogues : envoi des spécifications techniques, aide à la création, correction, validation des données, suivi intégration, optimisation de présentation (format XML, CSV)
    • Développement de partenariats avec les bloggeurs (jeux concours, soirées événementielles, salons)
    • Mise en place de jeu concours sur la page fan de RDC en collaboration avec la community manager

  • Kidssou.fr - Responsable commerciale

    2011 - maintenant Boutique en ligne pour enfants de 0 à 6 ans (vêtements, jouets, petits articles de puériculture et de décoration). Compétences développées :

    • Webmastering :
    - Administration et gestion du site sous le CRM prestashop
    - Création du catalogue produits sur Prestashop (rédaction des contenus – traitement des images sous Photoshop)
    - Gestion de la FAQ (foire aux questions)

    • Webmarketing :
    - SEO : conception et préparation des campagnes de référencement Google Adwords ; gestion des promotions sur les plateformes d’affiliés
    - Suivi et optimisation des campagnes via Google Analytics
    - Création des newsletters via mailjet
    - Community management : création des jeux concours sur la page Fan et le blog, suivi des partenariats bloggeurs
    - Création du blog http://planetekidssou.overblog.com et Slow.fr (en cours).

    • Gestion commerciale
    - Logistique : suivi et analyse des stocks, préparation des commandes, suivi des fournisseurs étrangers
    - Répondre aux demandes des clients par téléphone et mail
    - Participation aux salons (playtime - salon maison et objets)
    - Comptabilité simple (encaissement - facturation - rapprochement bancaire - déclaration de TVA)

  • Meilleurtaux.com - Conseiller financier prescripteurs

    Paris 2006 - 2010 Courtier en prêts immobiliers

    . Développement et animations d'un réseau d'apporteurs d'affaires : (agents immobiliers ; notaires ; conseillers en gestion de patrimoine).
    . Rechercher et négocier les meilleurs offres de crédit
    . Montage des dossiers de prêts immobilier (de la réception des pièces jusqu'à la signature de l'acte authentique)
    . Assurer le reporting d'activité

    Objectifs mensuels :
    30 RDV clients
    40 RDV apporteurs
    15/20 dossiers envoyés en banque

  • Caisse d'Epargne Côte d'Azur - RESPONSABLE DEQUIPE CENTRE DAPPEL

    Nice 2002 - 2005 Supervision et animation d'une équipe de 20 téléconseillers en Réception et émission d'appels
    . Supervision et animation de l'équipe
    . Recrutement et gestion du personnel (déclaration d'embauche, contrats de travail, bordereaux d'heures)
    . Formation initiale et continue
    . Reporting hebdomadaire et mensuel

  • Bouygues Telecom - Assistante commerciale

    Meudon 1995 - 2001 - Conseiller de clientèle par téléphone pour une clientèle B to C en appels entrants :
    . renseigner les clients sur leurs factures, les forfaits, les offres de fidélisation...

    - Conseiller de clientèle par téléphone pour une clientèle B to C en appels sortants :
    . vente des services additionnels ou des montées en gamme
    . répondre aux réclamations des clients

    - Assistante commerciale au service des fraudes :
    . surveillance des encours grâce à des outils de surveillance
    . montage de dossiers
    . recouvrement amiable

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