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Sandrine VASSEUR

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Lean
Organisation
Qualité

Entreprises

  • BNP Paribas Assurance + Auditrice Interne Qualité - Responsable de Mission en Organisation

    2005 - maintenant - Participation à la mise en place du Programme d’Amélioration Continue de l’Efficacité pour la France et l’International
    - Application de la méthodologie Lean : mise en place du 5S, du pilotage d’activité et de performance, optimisation de processus, développement d’équipe, coaching de managers (services de Numérisation, Souscription, Gestion de Sinistres, Gestion de Rentes, Agrémentation des Apporteurs, Gestion des clients VIP et Grosse Fortune)
    - Animation d’ateliers d’optimisation de processus transversaux
    - Réalisation d'audits qualité ISO dans les sociétés du Groupe BNP Paribas

  • Cabinet Conseil EFII - Consutante en Organisation

    2004 - 2004 Définition du Plan d’Action d’optimisation des processus administratifs du Centre Interprofessionnel de Formation pour l’Artisanat et les Métiers (CIFAM) à la Chambre de Métiers de Loire-Atlantique.

  • BNP Paribas Assurance - Responsable de Projets en Maîtrise d'Ouvrage

    Paris 2004 - 2005 Conception d’outils de pilotage pour la Direction
    (cartographie de processus, indicateurs, Balance Scored Card)

  • BNP Paribas Assurance - Responsable du Service Adhésions et Tarification Médicale

    Paris 2000 - 2003 Encadrement de 21 collaborateurs – recrutements – restructuration du service (3 équipes) - reprise de partenariats - mise en place d’outils de pilotage - mise en place du système qualité du service – évolution des outils de gestion et de scoring

  • BNP Paribas Assurance - Organisatrice + Auditrice Qualité Interne

    Paris 1998 - 1999 - Responsable de l’Organisation et de la Maîtrise d’Ouvrage des Services Adhésions et Contentieux
    – Correspondante Qualité pour la Direction
    – Auditrice Qualité Interne pour l’ensemble de l’entreprise
    – Correspondante Informatique pour la Direction.

  • Groupe Compagnie Bancaire / GEP - Chargée d'Etudes Informatiques

    1993 - 1998 - Analyse des développements et maintenances sur les applicatifs à haute confidentialité (Consolidation des comptes du Groupe, Gestion des Comptes Clientèle et Comptabilité de la Paie)
    - Assistance aux utilisateurs
    – Formation bureautique des cadres de direction
    – Gestion du parc matériel et logiciel.

  • Groupe Compagnie Bancaire / UCB - Analyste Informatique

    1991 - 1993 - Participation aux différentes phases d’analyse du Schéma Directeur Informatique
    - Etudes, développements et maintenances des applications informatiques de déclarations fiscales et de commissionnement des agents immobiliers

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