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Sandy CABALLERO

VINCENNES

En résumé

PRESTATIONS INTELLECTUELLES
Plus de neuf ans d’expérience
Points forts :
• Compétences en vente (exemple : e-compétence)
• Savoir faire reconnu dans l’établissement de cahiers de charges et relation DSI, Marketing, Achat
• Achat de consultants et de prestations e-marketing
• Trilingue Français / Espagnol / Anglais

EXEMPLES DE PROJETS
DEXIA Maintient et développement du CRM (en fonction des besoins du service marketing) pour les collectivités locales
BNP PARIBAS WM Organisation de la communication corporate « web » auprès de la clientèle pendant la refonte du SI client
BNP PARIBAS BPF Création d’une segmentation supplémentaire de clients afin de proposer des reportings dédié avec ajout d’un icône dans la partie « identité du client » en lien avec le CRM actuel

COMPETENCES MAKETING DIGITAL
Choix du prestataire pour la mise en place du nouveau back office d’un site e-commerce
(CMS : Magento, Hybris, Prestashop) – référence et mission pour la gestion des stocks concernant des problématiques multicanal Click and Mortar et mobiles
Acquisition d’audience (SEA, SEO, display)
Techniques avancées d’optimisation d’un site pour le référencement naturel (optimisation sémantique Maillage interne)



Mes compétences :
Gestion de projet
Analyste
Management
Communication
Relationnel
Environnement
Informatique

Entreprises

  • Cabinet de Conseil - Manager Equipe et Projets

    2008 - maintenant ANALYSE DES BESOINS DES ACTEURS
    Analyser les besoins, les modes de fonctionnement des directions ainsi que la stratégie du département achats
    Effectuer une veille économique du marché pour suivre les évolutions
    Etablir un cahier des charges en fonction des besoins identifiés
    Répondre aux appels d’offre en proposant des solutions adaptées

    SELECTION DES PRESTATAIRES
    Recenser les fournisseurs et les évaluer en fonction du cahier des charges
    Analyser les coûts et les leviers de réduction des prix

    FORMALISATION CONTRACTUELLES
    Préciser le mode d’intervention (obligation de moyens ou de résultats, durée, moyens mis en place, mode de communication…)
    Négociation (délais de paiement, garantie, tarif, modalités de résiliation …)
    Suivi contractuel et de la facturation
    Prise en charge des référencements

    SUIVI DU DEROULEMENT DES PRESTATIONS
    Préparer l’intervention (réunion de préparation, information auprès des acteurs, point sur les moyens matériels)
    Etablir des règles de suivi (compte-rendu, points de suivi, mesurer la satisfaction, arbitrage) et assurer la cohérence des livrables produits
    Communication en interne (reporting)
    Résoudre les éventuels conflits, adapter les formations nécessaires

    RELATION LONG TERME
    Interlocuteur privilégié
    Facilitateur des échanges
    Veille pour optimiser la qualité de la prestation et anticiper les demandes futures

    MANAGEMENT
    Définition et gestion budgétaire
    Référent des marchés publics
    Communication sur la stratégie et la vision du marché
    Organisation, préparation et animation des réunions
    Etablir et suivre le planning
    Adaptation de la communication : l’équipe opérationnelle/technique, l’équipe de Direction et les parties prenantes extérieures (enjeux, organisation, actions)
    Création et utilisation de plusieurs supports de communication et de reporting

  • SYLIS - INGENIEUR D AFFAIRES

    2008 - 2008 Développement des portefeuilles clients (SILCA, SGCIB, LCL, BFI) et prospection de nouveaux comptes (BNPP AM, CAAM), rédaction d’annonces et recherche de candidats

  • IS CONSULTING - CHARGEE DE RECRUTEMENT

    2007 - 2007 Veille candidat, Recherche des dossiers de candidats en fonction des besoins des clients grâce à divers outils, sélection des candidats et réalisation des entretiens

  • INVIVO / GL EVENTS - CHEF DE PROJET

    2005 - 2007 Chef de Projet en charge de piloter des projets allant de la relation client, à la communication en passant par la logistique et l’administratif. Ces projets représentaient dix salons professionnels et deux grands salons publics par an.

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