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Sandy DUPIN

Toulouse

En résumé

Ad-Viséo est une entreprise désireuse de vous aider à vous développer . Comment ? En vous aidant à créer à et à améliorer votre relation client . Que ce soit par la mise en place d'un service téléphonique ou la relation 2.0 sur les réseaux sociaux, nous saurons vous trouver l'offre la mieux adapter à votre objectif.

Mon évolution au sein de l'entreprise se fait par la réalisation de tâches multiples qui me permettent, ainsi qu'à toute l'équipé, d'appréhender et de gérer votre relation client.

Pour en savoir plus,n'hésitez pas à me contacter

Mes compétences :
Microsoft Excel
Adobe Illustrator
Planification
Adobe Photoshop
SPSS Statistics
Microsoft PowerPoint
Internet
E-commerce
Microsoft Word
Microsoft Access
Customer Relationship Management
Réseaux sociaux
In design

Entreprises

  • Ad-Viséo - Community Manager

    Toulouse 2015 - maintenant Community management : gestion des réseaux sociaux, gestion de la relation client 2.0, création et développement d'une stratégie de communication sur leweb

    Relation client téléphonique : gestion des appels téléphoniques à vocation commerciale

  • Acticall - Conseillère edf particuliers

    Paris 2015 - 2015 Réception d'appels

  • Azur Industrie - Assistante commerciale et marketing

    2014 - 2015 Prospection
    Réalisation de devis
    Création de supports commerciaux
    Etudes de marché
    Veille
    Réalisation de dossiers techniques

  • Cosmagame - Chargée de communication

    2014 - 2015 Bénévole pour l association
    Communication site internet
    Création de supports de communication : flyers, cartes de visites, affiches
    Community mangement : facebook, twitter

  • Vaincre l'autisme - Assistante marketing et communication

    Paris 2013 - 2014 * Prospection de partenaires et démarchage
    * Création de plans de communication
    * Secrétariat
    * Récolte de dons

  • AB7 Industries - Chargée de marketing et communication

    DEYME 2012 - 2013 * Etudes de marché et analyses de résultats
    * E-Commerce et CRM
    * Benchmark
    * Reportings
    * Community management
    * Création de supports de communication

  • Pierre Fabre Santé - Assistante marketing opérationnel international

    Castres 2011 - 2012 * Benchmark
    * Veille et études de marché
    * Analyse des marchés et des ventes réalisées
    * Reportings
    * Développement de nouveaux produits

  • SFR - Conseillère clientèle

    2010 - 2011 * Vente et conseils
    * Gestion des appels téléphoniques

  • Cinemaniak - Stage Assistante marketing et administrative

    2010 - 2010 * Etudes de marché et prospection
    * Création de plans média ;
    * Traduction de plaquettes commerciales en anglais et espagnol ;
    * Gestion de l'accueil téléphonique ;

  • Smart Flow Pooling - Stage Assistante logistique

    2009 - 2009 * Elaborations de planning livraisons
    * Gestion des appels téléphoniques
    * Gestion des stocks
    * Reportings mensuels

Formations

  • IAE

    Toulouse 2012 - 2013 Master 2 Marketing spécialité marketing et communication

    Etudes de marché, Statistiques, Etudes qualitatives et quantitatives, Communication, Création de supports, Panels, Marketing des services, Gestion de crises

  • IAE

    Toulouse 2011 - 2012 Master 1 Marketing, spécialité marketing et innovation

    Etudes de marché, Etudes quantitatives et qualitatives, Marketing des innovations, Marketing des services, Achats, RH

  • Université Toulouse 2 Le Mirail

    Toulouse 2009 - 2010 Master 1 LEA Commerce International

    Langues : anglais- japonais
    Marketing, Techniques de paiement, Comptabilité, Droit du commerce, Circuits de distribution, Logistique internationale, Contrôle budgétaire

  • Université Toulouse 2 Le Mirail

    Toulouse 2006 - 2009 Licence Langues Etrangères Appliquées

    Langues : anglais- japonais
    Gestion, Marketing, Economie, Comptabilité

  • Lycée Marcelin Berthelot

    Toulouse 2005 - 2006 Baccaulauréat

Réseau

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