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Santy MICHAUD

VALENCIENNES

En résumé

Mes compétences :
Audit
MIDAS
IBM AS400 Hardware
Gestion de projet
Management opérationnel
Lean management
Prospection de clients
Gestion de la relation client

Entreprises

  • SNEF - Chargée de dossiers d'appel d'offres

    2012 - 2012 • Préparation de dossiers d'appel d'offres (Conseils régionaux, Magasins Picwic, Centres commerciaux…)
    • Relance clients grands comptes et institutionnels
  • Pierre Michaud Conseil et Management - Entreprenariat

    2012 - maintenant * Aide à la création: business plan, statuts, analyse financière
    * Commerciale : démarchage de nouveaux clients
  • Tsbv - Agent d'accueil, conseillère client

    2011 - 2014 Contact avec le client pour informations, promotion et enregistrement de nouveaux abonnements et mises à jour du système informatique
    Service en salle
  • Auchan - Assistante acheteur

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2010 Service Achats et service Logistique
    • Réalisation d'une étude chiffrée sur les voies d'optimisation de la logistique des produits du rayon surgelés dans l’optique de maximiser le respect de la chaine du froid (mémoire de fin d’études sur ce sujet) : le projet a été mis en place en septembre et est aujourd’hui viable
    • Intégration de l'activité Négoce Surgelé Auchan (NSA, Achat de produits de la mer bruts surgelés): importation, achat, vente. Prise de contact avec les fournisseurs étrangers (Asie)
    • Préparation et définition de l'opération de fin d'année (produits à forte valeur ajoutée) : test et choix des produits, participation à la décision des prix et promotions appliqués en magasin, édition du catalogue et des prospectus
  • SDV LI - Manager Qualité, Chef de Projet

    Puteaux 2008 - 2009 • Management de 2 entrepôts et de leurs équipes respectives (20 personnes)
    • Responsable du nouveau projet de distribution des produits Louis Vuitton dans tous les magasins d'Indonésie : organisation du transfert des marchandises depuis l’entrepôt de Singapour, embauche d’un manager d’entrepôt, édition et mise en place d’une charte de qualité de service, choix d’un itinéraire optimal en fonction des difficultés de circulation, contact permanent avec le client afin de répondre au mieux aux impondérables
    • Amélioration de la qualité de l'entreposage et de la distribution des produits Procter & Gamble Prestige Products (produits cosmétiques et parfums) en vue d’un audit : création et mise en application d’une charte de propreté, réorganisation des différents postes de travail : zones de picking, packing et livraison (chartes graphiques à l’appuis), gestion des tâches quotidiennes : contrôle des commandes, des livraisons et des retours
    • Organisation de la destruction des produits abîmés et périmés : tri, listing, recherche de prestataire

Formations

  • Ecole D'Ingénieur ENSIAME (Valenciennes)

    Valenciennes 2014 - maintenant Master II QHSE

    Spécialisation Service et Environnement
  • Groupe INSEEC MMCI

    Bordeaux 2006 - 2010 Master II Management et International Business Strategy
  • Lycée Henri Wallon

    Valenciennes 2004 - 2006 option Mathématiques

Réseau

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