Sarah ATMANI

En résumé

Entreprises

• Vertbaudet - Assistante responsable ressources humaines

  Tourcoing 2017 - maintenant J'assiste au quotidien la Responsable Ressources Humaines du réseau magasin de la marque Vertbaudet. (environ 70 magasins en France actuellement en expansion)
  
  RECRUTEMENT :
  - Diffusion de l’offre sur les canaux ciblés.
  - Tri des candidatures reçues via notre logiciel.
  - Présélection téléphonique et physique des candidats.
  - Envoi des CV et feedback des préséléctions aux directeurs régionaux et directeur réseau.
  - Suivi des recrutements en cours.
  - Organisation de session de recrutement
  - Gestion ouverture et fermeture de magasin sur le réseau (...)
  
  GESTION QUOTIDIENNE RH DES RESEAUX :
  (en relation directe avec les opérationnels + directeurs régionaux + directeur réseau)
  - Suivi des dossiers individuels du personnel des magasins.
  - Respect des lois droit du travail, relations sociales.
  - Aide à la préparation des réunions CE et DP.
  - Gestion des réponses aux demandes de l’inspection du travail.
  - Suivi des contentieux en collaborations avec les cabinets d'avocats.
  - Accompagnement des collaborateurs pendant les ouvertures et fermetures de magasin sur le réseau.
  
  REALISATION PROJETS RH :
  - Projet de mission handicap : animation des salons recrutements, communication médecins du travail, projet "osons la différence", séminaire sur le handicap, sensibilisation en interne..
  - Création de documents pour les équipes (fiche stagiaires, fiche AT, fiche sécurité..)
  - Rédaction du guide égalité VIE profession
  - Rédaction d'un guide RH pour les équipes magasins (...)

• Intercontinental Hotels Group - Assistante responsable ressources humaines

  Atlanta 2016 - 2016 Stagiaire à l'Intercontinental Moorea Resorts & Spa, Polynésie-Française
  
  RECRUTEMENT:
  - Suivi des candidatures: sélection et transfert aux managers
  - Conduite d'entretiens (téléphoniques et physiques)
  - Analyse du besoin (calendrier des stages, recensement par service)
  - Accueil et intégration des nouveaux arrivants
  - Gestion des dossiers staff en arrivée et en sortie
  - Suivi des extras
  
  FORMATION:
  - Élaboration de supports de formation
  - Analyse des indicateurs de suivi des formations
  - Dispense de diverses formations
  
  COMMUNICATION INTERNE:
  - Affichage (notation TripAdvisor, Heartbeat, Te Mana O Te Moana)
  - Mémos et notes internes
  - Newsletter
  
  ORGANISATION ÉVÉNEMENTS INTERNES:
  - Préparation des plannings d'activités journalier et/ou hebdomadaire (Race Around The World, Celebrate Service, Green Week, Journée de la santé...)
  - Communication interne
  
  DIVERS:
  - Répondre aux demandes des employés et managers
  - Suivi des standards RH du groupe IHG
  

• THE BODY SHOP L'OREAL - Conseillère de ventes

  paris 2015 - 2016 Gestion du point de vente
  Animation et suivi du chiffre d’affaires
  Garant de la satisfaction client et de la fidélisation
  Application et amélioration plan merchandising
  Conseils, astuces beauté
  Gestion des stocks
  Fermeture et ouverture du magasin

• X-culture - Consultant management d'équipe internationale

  2015 - 2015 Management d'une équipe internationale virtuelle
  Réponse à un besoin, une problématique d'une entreprise internationale (Marketing, outils numériques et collaboratif)

• SMILE BAR Cosmetic teeth whitening, AUSTRALIE - Commercial terrain

  2015 - 2015 Démarcher de nouveaux clients (B to C)
  SAV
  Négociation clients
  Relations clients
  Traitement blanchiment dentaire
  E-marketing
  Management des stagiaires

• LEOLINGO Sprachcamp für Kinder, ALLEMAGNE - Professeur de français/d'anglais et animatrice

  2014 - 2014 Apprendre de façon ludique aux enfants allemands (de 8 à 16ans) le français et l'anglais.
  Préparation de cours sous formes de jeux.
  Acquisition de compétences :
  - Pédagogique
  - Synthèse
  - Organisation
  (...)

• IBEROSTAR Hotels and Resorts, GRECE - Service clientèle et serveuse

  2013 - 2013 IBEROSTAR Creta Marine, hôtel 3 étoiles, Rethymno, Crête
  
  RELATION CLIENTS :
  - Accueil de la clientèle internationale
  - Traductrice anglais/français
  - Définir le traitement adapté à chaque clientèle
  - Répondre aux problèmes et demandes multiples du client
  - Faire remonter un feedback à la direction, suivi des commentaires clients, fiches de progrès sur les points bloquants..
  
  RESTAURATION :
  - Serveuse dans le restaurant principal DIAS
  - Serveuse dans le restaurant gastronomique THALASSA
  
  ANIMATION :
  - Animatrice sportive
  - Participation aux spectacles de fin de soirée
  
  FRONT-OFFICE :
  - Ventes d'activités et soirées internes à l'hôtel
  - Accueil des clients à la réception
  - Présentation et explication du fonctionnement de l'hôtel
  
  

Formations

• ESTICE International Business School (Université Catholique)

  Lille 2012 - maintenant Master 2
  
  Master 1 : Management des affaires internationales.
  Spécialité management du marketing international
  
  Licence DEG : Droit/Economie/Gestion. Spécialité commerce international
  
  Formation aux métiers du commerce international par l'apprentissage approfondi des langues étrangères.
  
  80% des cours en langues étrangères
  
  - Achats responsables
  - Management
  - Negociation
  - E-commerce
  - E-marketing
  - Compor

Réseau

• Aurélie CAMPAGNE

• Baly SIDI AHMED

• Cédric BERNARD

• Cyril SOUFI

• Dominique PIEKARSKI

• Justine GAGNEUX

• M. Lénaïc BERTHELOT

• Paul LEMEGRE