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Sarah COTHIAS

PESSAC

Electionsmunicipales 2026

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Résultat municipales en Gironde

En résumé

En poste chez Ociane Groupe Matmut depuis 4 ans, je souhaite apporter davantage ma pierre à l'édifice suite à la fusion de la mutuelle Ociane avec le groupe Matmut.

Entreprises

  • OCIANE GROUPE MATMUT - CONSEILLERE EN ASSURANCE

    2013 - maintenant * Contacts sortants et entrants

    - prospection sur le secteur collectif et prise de rdvs
    - prospection sur le secteur individuel mutuelle santé, prévoyance, iard
    - gestion de dossiers individuels et entreprises: lecture des remboursements, calculs de devis, recouvrement des impayés, lecture des mouvements financiers
    - rebonds commerciaux sur mutuelle, prévoyance et iard
    - lutte contre radiation du portefeuille clients

    *Formation et tutorat des nouveaux conseillers

    * Traitement mails, chat et back office


    SEPTEMBRE 2016 A MARS 2017: Ordre de mission en tant que responsable d'équipe téléphonique avec une double activité: prospection entreprise et réception (équipe de 10 conseillers): suivi des résultats, coachings, double-écoutes, évaluations des conseillers, définition d'axes de progression, pilotage du centre d'appels santé d'Ociane Groupe Matmut, contrôles d'application

  • Agentur Robin-Scholand - COMMERCIALE

    2013 - 2013 - prospection téléphonique et terrain à Berlin, Essen, Düsseldorf et sur l'ensemble du territoire allemand sur les détaillants et centrales d'achat
    - élaboration des offres commerciales
    - gestion des impayés
    - gestion des commandes
    - élaboration des books marketing

  • Université Paul Verlaine de Metz - Tuteur de 1ième année de Langues Etrangères Appliquées

    2010 - 2010 Cours de soutien, prise de contact avec les services universitaires et organisation des visites de ces derniers, correction et notation de dossiers en anglais et allemand

Formations

  • Université Bordeaux

    Bordeaux 2011 - 2013 MASTER 2

    Langues Affaires Interculturalité Anglais- Allemand spé. commerce du vin - M2 validé avec mention bien

  • John Moores University (Liverpool)

    Liverpool 2011 - 2011 Applied Languages Europe - Programme ERASMUS durant la 3ième année de licence à Liverpool

  • Université Paul Verlaine Metz

    Metz 2008 - 2011 Licence

    Langues Etrangères Appliquées Anglais-Allemand - Licence validé avec mention assez bien

Réseau

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