Sarah DELHOUM

En résumé

Entreprises

• #AboutYou - Consultante marketing

  2016 - maintenant https://www.about-you.fr
  
  EXPERTISE RÉSEAUX SOCIAUX (Community Management)
  Assurer votre présence et votre visibilité sur les réseaux sociaux, c'est indispensable.
  Pour vous : Je rédige posts et articles, je relaie vos messages, je partage votre contenu, j'anime vos communautés, j'administre vos campagnes pub : je contribue à vous rendre plus visible!
  
  EXPERTISE EMAILING & NEWSLETTER
  Informer régulièrement vos contacts, adresser des messages ciblés à vos prospects pour en faire vos nouveaux clients.
  Pour vous : Je crée, je paramètre, je diffuse vos campagnes emailing et vos Newsletters, j'analyse les statistiques, je vous restitue les chiffres et les tendances. Pourquoi?
  Qualifier vos contacts, Cibler vos actions commerciales, Fidéliser votre audience, Vous aider à transformer vos prospects en clients !
  
  Community Management - Emailing/Newsletters - Infographie - Planification événementielle.

• M&A Promotion - Chef de projet communication

  Montpellier 2015 - 2016 Mise en place d'un CRM et d'une GED
  Refonte et administration du site web groupe
  Community management
  NewsLetter et campagnes emailing
  Coordination de prestataires externes
  Gestion et organisation d'événements.
  

• NG Promotion - Responsable Communication et CRM

  2014 - 2015 - Mise en application de la charte du Groupe sur tous les supports publicitaires
  - Veille concurrentielle
  - Réalisation de différents supports marketing (panneau 4/3 / palissades / plaquettes / flyers / book / insertions publicitaires / produits dérivés...)
  - Suivi relation presse NG Promotion et mise en place d’une stratégie presse et institutionnel visant l’omni présence et la force du groupe au niveau régional
  - Community management (Facebook / Twitter / Pinterest / Instagram / Google+)
  - Mise à jour et animation des actualités du site internet
  - Relais agence de communication externe et agence de presse
  - Suivi des budgets à risque publicitaire et factures de communication
  - Réalisation d'un plan média mensuel trimestriel, semestriel et annuel.
  - Réalisation du planning semestriel de toutes les animations commerciales du groupe (Salon, Portes Ouvertes, Première Pierre, visite de chantier…)
  - Chargée événementiel
  - Suivi relations prescripteurs
  - Mise en place stratégie mensuelle de développement des réseaux (mailing, salon, phoning...)
  - Gestion et optimisation des axes de suivi de la relation clients

• PULLMAN - Manager Assistant

  2011 - 2014 - Comptabilité :
  Contrôle du poste fournisseur / Relais Siège
  Contrôle du chiffre d’affaire et des caisses de l’hôtel (Consolidation des recettes et remises bancaires)
  - Gestion du personnel :
  Salaires sur QUADRA (relais SECCA Expertise)
  Personnel « Extras » : Contrat de travail, DUE, registre du personnel (informatisation des registres)
  Contrôle et suivi des plannings / Suivi CP
  CPAM / Médecine du travail / Relais avec le FAFIH
  - Contrôle de Gestion :
  Gestion des stocks : Achats (Journal des achats) / Valorisation d’inventaires.
  Ratios de matière première : contrôles et analyse des écarts.
  

• ELIOR - Responsable du contrôle des recettes

  Courbevoie 2006 - 2010 - Management d’équipe (gestion comptable) 5 personnes
  - Contrôles financiers et statistiques / analyse des écarts
  - Création, mise à jour, diffusion et présentation des tableaux de bord de suivi.
  - Contrôle CA : Gestion des flux d’espèces – contrôle encaissements / comptabilité fournisseur / Gestion des litiges
  - Relais siège – direction site – managers opérationnels
  - Gestion de projet informatique : centralisation recettes / données comptables (40 sites à équiper 100 collaborateurs à former)
  - Création, mise en place et suivi du référentiel de procédures financières et d’encaissement
  - Support opérationnel : Formation et coaching des responsables d’encadrement.
  

• GROUPE CIC - Chargée de clientèle particulier , Chargée d'accueil

  2000 - 2005 Chargée de Clientèle Particuliers (CIC SCALBERT DUPONT - OISE)
  - Gestion quotidiennes des débiteurs
  - Placement de produits d’épargne et d’assurance
  - Montage de prêt.
  - Prospection.
  Chargée d’accueil /
  Gestion administrative et Commerciale (CIC SOCIETE BORDELAISE - MONTPELLIER)
  - Suivi administratif
  - Prospection téléphonique
  - Vente de produits bancaires
  - Guichet

Formations

• Université Montpellier 3 Paul Valery

  Montpellier 2000 - 2001 Licence

• Lycée Jean Moulin

  Beziers 1998 - 2000

• Lycée René Gosse

  Clermont L'Herault 1996 - 1998 STT ACC

Réseau

• Aurélie RONDEAU

• Eric JOYEZ

• Fanny REGIOR

• Huguette GRAILLAT

• Isabelle BOUTET

• Jean GUIZARD

• Marie-Annette LE MEN

• Philippe HOUCHE

• Véronique VILLETTE (THIEBAUT)