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Sarah FLEURY

Paris

En résumé

Diplômée du BTS Banque option Marché des Particuliers, j’ai rapidement intégré un poste de conseillère clientèle au sein du groupe BNP Paribas.
L’expérience professionnelle que j’y ai acquise, m’a permis de développer de nombreuses qualités : facultés d’adaptation, d’écoute et de négociation.

Dynamique, volontaire et ayant le goût du challenge, j’ai travaillé tous les étés depuis mes 16 ans jusqu'à mon inscription au BTS Banque. Ces emplois dans différents domaines (administratif, commerce, banque, usine, …) m’ont permis de renforcer ma rigueur, mon autonomie et mon esprit d’équipe ainsi que de développer mes facultés d’organisation et mon sens du relationnel.

Mes compétences :
Word –Excel – Publisher – PowerPoint

Entreprises

  • BNP Paribas - Conseiller Patrimonial - Agence de Schiltigheim

    Paris 2015 - maintenant

  • BNP Paribas - Conseillère Clientèle Particuliers - Agence de Hoenheim

    Paris 2012 - 2015 - Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque.
    - Développer et fidéliser un fonds de commerce.
    - Gestion d’un fond de commerce (placements financiers, crédits immobiliers, crédits à la consommation, épargne, prospection, ...)
    - Réalisation d'un plan d'action commercial personnel et collectif

  • BNP Paribas - Conseillère Clientèle Particuliers - Agence de Brumath

    Paris 2012 - 2012 - Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque.
    - Développer et fidéliser un fonds de commerce.
    - Gestion d’un fond de commerce (placements financiers, crédits immobiliers, crédits à la consommation, épargne, prospection, ...)
    - Réalisation d'un plan d'action commercial personnel et collectif

  • BNP Paribas - Conseillère Clientèle Particuliers - Agence de Mundolsheim

    Paris 2011 - 2012 - Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque.
    - Développer et fidéliser un fonds de commerce.
    - Gestion d’un fond de commerce (placements financiers, crédits immobiliers, crédits à la consommation, épargne, prospection, ...)
    - Réalisation d'un plan d'action commercial personnel et collectif

  • BNP Paribas - Collaboratrice en formation BTS Banque - Agence Strasbourg Dôme

    Paris 2009 - 2011 - Accueillir, orienter et informer l'ensemble des clients et des visiteurs entrant dans l'Agence.
    - Réaliser les opérations bancaires de guichet.
    - Promouvoir tous les canaux de distribution de la banque et procéder à des démonstrations d'automates.
    - Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque.
    - Développer et fidéliser un fonds de commerce.
    - Gestion d’un fond de commerce (placements financiers, crédits immobiliers, crédits à la consommation, épargne, prospection, relance téléphonique, ...).

  • Crédit Mutuel Sud Territoire - Agence de Delle - Auxiliaire de vacances

    2009 - 2009 - Accueillir, orienter et informer l'ensemble des clients et des visiteurs entrant dans l'Agence.
    - Réaliser les opérations bancaires de guichet.

  • Crédit Mutuel Sud Territoire - Agence de Delle - Auxiliaire de vacances

    2008 - 2008 - Accueillir, orienter et informer l'ensemble des clients et des visiteurs entrant dans l'Agence.
    - Réaliser les opérations bancaires de guichet.

Formations

  • Centre De Formation De La Profession Bancaire

    Dijon 2016 - 2017 Bachelor Conseiller Patrimonial Agence

    Le Bachelor Conseiller Patrimonial Agence permet au collaborateur de :

    - Développer les compétences techniques, commerciales et comportementales nécessaires à la gestion d’une clientèle « bonne gamme »
    - Savoir accompagner ses clients dans la mise en œuvre de leur stratégie commerciale, financière et de maîtrise des risques de la banque
    - Valoriser le conseil et pérenniser la relation et sa renta

  • CFPB

    Strasbourg 2011 - 2011 Certification AMF

    Autoformation

  • CFPB (Strasbourg)

    Strasbourg 2009 - 2011 BTS Banque
    - techniques bancaires
    - gestion de la clientèle
    - droit bancaire
    - économie monétaire
    - activités bancaires appliquées

  • Université Strasbourg 1 Louis Pasteur

    Strasbourg 2006 - 2009

  • Lycée Jean Jacques Henner

    Altkirch 2003 - 2006 Baccalauréat

    Baccalauréat S spécialité SVT option Sciences et Vie de la Terre

Réseau

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