Mes compétences :
Vente
Gestion des stocks
Management
Entreprises
Pro direct services
- Téléconseillère en assurance
2017 - maintenantTéléconseil pour BPCE Assurances
American Apparel
- Assistant manager
Californie2015 - maintenant
Zadig & Voltaire
- Adjointe responsable de boutique
2015 - 2015
Zadig & Voltaire
- Adjointe responsable de boutique
2011 - 2013Animation du floor et encadrement d'une équipe (4 à 15 personnes selon les points de vente)
Développement du CA
Formation des équipes et développement des potentiels
Développement du fichier clients et conseil clientèle
Gestion des stocks et du réassort manuel
Gestion des litiges clientsRédaction et mise en place de plan d'actions hebdomadaires (CA, stocks, formation produits,...)
Planification des équipes (Planning + Floor plan)
Prévention de la démarque inconnue
Remise en banque
Feuille de présence
Reporting hebdomadaire et mensuel
Recrutement des CDD pour les opérations spéciales
Zadig & Voltaire
- 1ère vendeuse
2010 - 2011Animation du floor, formation et encadrement d'équipe
Sensibilisation aux normes merchandising
Gestion des livraisons et du stock
Fidélisation et conseil clientèle
Développement du CA
Ouverture et fermeture du magasin/corner
Gestion des litiges clients
Optimisation des rangements réserves
Gestion des retours de collection
Zadig & Voltaire
- Vendeuse
2008 - 2010Fidélisation et conseil clientèle
Gestion des livraisons
Ouverture et fermeture du magasin
ZARA
- Vendeuse
Arteixo2007 - 2008Tenue de la caisse, Optimisation réserve (réception livraisons et rangement), Merchandising
