Menu

Sarah ZIDANE

Villejuif

En résumé

Dynamique et investie, j'aime relever de nouveaux défis et trouver des solutions innovantes.

Mes compétences :
Pilotage d'activité
Management
Management transversal
Gestion de la relation client
Reporting
Animation de réunions
Sales Force
Adaptabilité
Aisance relationnelle
Gestion de projet

Entreprises

  • LCL - Conseiller Clientèle des Professionnels

    Villejuif 2018 - maintenant

  • LCL - Conseiller Privé

    Villejuif 2016 - 2018

  • LCL - Conseillère Clientèle

    Villejuif 2014 - 2015

  • Orange - Manager des Relations et de la Qualité Fournisseurs

    Paris 2012 - 2013 ➢ Interlocuteur de référence d’Orange chez ses fournisseurs
    ➢ Travail en collaboration avec les entreprises partenaires
    ➢ Analyse et suivi des indicateurs qualité
    ➢ Facilitation de la mise en place de groupes de travail inter-entreprises, entre Orange et ses entreprises partenaires
    ➢ Pilotage des consignes métier dans les domaines de la sécurité et de la relation clients
    ➢ Audit des fournisseurs et reporting des points de vigilance
    ➢ Travail en collaboration avec les partenaires d’Orange
    ➢ Formation des managers à la mise en place de retours d’expérience et de boucles d’amélioration continue, afin d’accroître leurs productivité et qualité de service

  • SNCF - Chargée de Missions RH

    2011 - 2012 • Pilotage de l’organisation des assessement des agents

    ➢ Prise en charge de l’organisation des différentes sessions
    ➢ Interlocuteur identifié entre le service et les candidats
    ➢ Mise en place des outils et suivi des candidatures

    • Création d’une base d’une base de données régionale de suivi de carrières

    ➢ Détection et récolte des besoins des différents pôles RH régionaux
    ➢ Rédaction du cahier des charges
    ➢ Création de la base de données en fonction des besoins détectés et des informations essentielles à la gestion de carrières (missions, compétences, souhaits futurs...)
    ➢ Déploiement de l’outil et de son mode d’utilisation
    ➢ Vérification périodique de sa mise à jour

  • Decathlon - Vendeuse Sportive

    Villeneuve d'Ascq 2009 - 2011 Emploi Etudiant, 20h/semaine

Formations

Réseau

Annuaire des membres :