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SFR
- Chef de projet déploiement Opération B2B offres Voix
Autre | Vélizy-Villacoublay (78140)
2017 - maintenant
OBJECTIF : Mon rôle consiste à assurer, dans le respect des délais contractuels, la livraison de la prestation commandée par le client
REALISATION(S) :
• Gestion des projets de bout-en-bout après signature du contrat et saisie administrative
• Suivi et coordination du déploiement des offres standards (T0, T2) Voix
• Déploiement pour les clients grands comptes (VEOLIA, UGAP, Ministère de l’intérieur et de la justice)
• Coordination et pilotage des équipes de production internes et externes: équipes techniques(MER/Porta/Sous-traitant), commerciale, opérateurs
• Reporting et gestion de la relation client (communication régulière de l’état d’avancement du projet au client)
• Gestion des crises et escalades liées aux problématiques de déploiement
• Recueil et traduction des besoins clients
• Fiabilisation des numéros client
• Commande des liens d’accès auprès de France Telecom
• Coordination et pilotage des installations des routeurs sur site client
• Réalisation des devis d’intervention en HNO, desserte interne et portabilité
• Planification des portabilités (classique, partielle, subséquente) des numéros clients
• Mise en facturation une fois le déploiement terminé
ENVIRONNEMENT(S) TECHNIQUE(S) :
• Windows, Workflow SFR: Ulysse, Com’On, Pegase, Cerbere, India, Pegase, Setiar, Reflex
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HEXAGONE
- Chef de Projet évènementiel (ACTIVITE EXTRAT-PROFESSIONELLE)
Marketing | Champs-sur-Marne (77420)
2016 - maintenant
OBJECTIF(S) :
• Gestion de projets évènementiels pour le tournoi professionnelle/amateur
RÉALISATION(S) :
• Gestion de projet de bout-en-bout
• Coordination et pilotage des équipe internes et externes
• Négociation des devis avec les différents prestataires
• Gestion du budget
• Mise en place du cahier des charges
• Recherche et gestions des partenaires et sponsors
• Responsable des inscriptions et hébergement des équipes étrangères
• Rédaction du règlement du tournoi et du planning des matchs
• En charge du design des maillots, t-shirts et affiche
• Coordination des équipes de restauration, arbitres, sécurité, installation, audiovisuelle …
• Interlocuteur privilégié des collectivités, sponsors et partenaires
• Mise en place de la stratégie numérique
• Coordination des différentes équipes
• Création de contenus visuels, conception, pilotage de la stratégie de communication
• Gestion des partenaires et Gestion des réseaux sociaux
• Mise en place du planning prévisionnel
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NATHAN, BORDAS, LEROBERT
- Chef de projet déploiement numérique
Production | Paris (75000)
2016 - 2016
OBJECTIF(S) :
• Coordination et pilotage du déploiement des manuels numériques de bout en bout
REALISATION(S) :
• Administrateur de la plateforme CNS (Canal numérique des savoirs)
• Recueil et traduction des besoins clients via Eptica (Platforme Ticketing)
• Gestion des escalades client par mail et téléphone (Appels sortants – entrants)
• Formation des établissements scolaires sur le fonctionnement et l’utilisation du back office établissement.
• Paramétrage et configuration des accès aux ressources : import des comptes, paramétrages des accès ENT et/ou tablettes, test d'accès.
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Projet création d’entreprise
- Projet création d’entreprise
Technique | Pontault-Combault (77340)
2015 - 2015
Projet création d’entreprise
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LRS (laboratoire de réactivité de surface)
- Technicien de maintenance micro
Informatique | Ivry-sur-Seine (94200)
2014 - 2014
OBJECTIF(S) : Maintenance des postes utilisateurs et optimisation en fonction du besoin de l’utilisateur
REALISATION(S) :
• Maintenance des postes utilisateurs et optimisation en fonction du besoin de l’utilisateur.
• Remplacement de matériel : PC, imprimante, disque dur, barrette de mémoire, moniteur
• Test fonctionnels, installation et paramétrage du système d'exploitation, …
Projet de stage : La migration du serveur Windows 2003 avec toutes les fonctionnalités vers le nouveau serveur Windows 2012
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RENOULT
- Technicien d’assemblage
Autre | Pontault-Combault (77340)
2013 - 2013
OBJECTIF(S) :
• Assemblage des boîtiers DSLAM et carte mère pour FREE Telecom. (Toute la chaîne de production)
REALISATION(S) :
• Assemblage des boîtiers DSLAM pour FREE Telecom. (Toute la chaîne de production)
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CREA SANS LIMIT’
- Chef de projet audiovisuelle
Marketing | Torcy (62310)
2012 - 2012
OBJECTIF(S) :
• Réalisation et production des émissions
REALISATION(S) :
• Proposition de nouveaux concepts des émissions
• Réalisation et production des émissions
• Gestion et coordination de toute l’équipe de tournage
• Participer á la promotion de toutes les productions
• Gestion du tournage étape par étape et veiller a son bon déroulement
• Rédaction et gestion du planning tournage
• Gestion des imprévus et des problèmes rencontrés sur le plateau
• Montage vidéo (Post production)
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COLT TELECOM
- Chef de projet technique
Technique | Malakoff (92240)
2011 - 2012
OBJECTIF(S) :
• Au sein d’une équipe de 6 personnes j’avais le rôle de chef de projet pour la portabilité de 800 non géographique (0800) pour le client GDF-SUEZ).
RÉALISATION(S) :
• Gestion des portabilités de 800 numéros non géographique (0800)
• Réalisation du planning prévisionnel
• Coordination et pilotage de la Planifications de Portabilités
• Réunion hebdomadaire avec le chef de service
• Gestion d’escalade auprès de l’opérateur cédant (France Telecom)
• Communication régulière (reporting hebdomadaire) de l’état d’avancement du projet en interne.
• En charge de la communication avec les opérateurs sur les portabilités des numéros (Raptg/Prptg)
• Configuration de routage des numéros sur équipement Nortel (DMS)
• Validation des portabilités après test
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ORANGE, SFR, BOUYGUES TELECOM
- Enquêteur Réseaux télécom
Technique | Paris (75000)
2009 - maintenant
OBJECTIF(S) :.
• Enquête Qos pour les 3 opérateurs (ORANGE, SFR, BOUYGUES TELECOM) de réseaux mobiles (2G et 3G) en France métropolitaine. L’enquête consistait à tenter d’établir une communication téléphonique, puis à évaluer la qualité auditive de la communication, pour chacun des opérateurs.
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COMPLETEL
- Technicien support
Technique | Champs-sur-Marne (77420)
2008 - 2009
OBJECTIF(S) :
• Ma Mission consistait à assurer le support technique auprès des clients afin de rétablir les services VOIP, DATA, mise en service des T0 et T2, routage et portabilité des Sda.
RÉALISATION(S) :
• Configuration de routage de Sda sur équipement Nortel (CS2K et DMS), Groupement de circuits, renvoi, sécurisation et partage de charge de T2.
• Pilotage installation (Mise en service) T2 et T0 et planification de la Portabilité chez France Telecom.
• Validation de la portabilité à distance après renvoi des NDI et SDA sur Préfixe de routage, Gestion des Tickets et diverses escalades
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Technique | Champs-sur-Marne (77420)
2008 - 2008
OBJECTIF(S) :
• Correction des erreurs générés dans la plateforme suite aux migrations (TV, VOD, DATA, VOIP par câble)
RÉALISATION(S) :
• Correction des erreurs générés dans la plateforme suite aux migrations (TV, VOD, DATA, VOIP par câble)
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B3G TELECOM
- Technicien support
Technique | Paris (75000)
2007 - 2008
OBJECTIF(S) :
• Ma Mission de technicien de support consistait à assurer le support technique auprès des clients afin de rétablir les services VOIP et DATA dans une équipe de 9 personnes.
RÉALISATION(S) :
• Support technique sur postes IP (Thomson ST2030, Cisco IP 7970, LG)
• Dépannage, conseil et formation des clients et revendeurs
• Identification des anomalies de fonctionnement et résolution des incidents
• Gestion des tickets (Mise en œuvre d'un plan d'actions, Ouverture de ticket GAMOT)
