2009 - maintenantDans le cadre de cette fonction, je suis amené à remplir de nombreuses missions :
- Gestion des dossiers les plus importants. Délégation jusqu' à 200 k€.
- Sorties régulières sur le terrain afin de :
* transiger les dossiers avec les assurés,
* défendre les intérêts de la compagnie lors des expertises contradictoires amiables ou judiciaires,
- Formateur : il m' appartient de former l' équipe de 60 personnes et de les accompagner dans le cadre d' une montée en compétence ( formation sur les garanties dommages / sur le cadre juridique du recours à exercer ou à subir / sur le cadre conventionnel FFSA,
- Validation des dossiers : Dès qu' un dossier dépasse la délégation de gestion d' un collaborateur, le dossier doit m' être présenté afin d' être validé,
- Assistance : Je suis un référent technique et je réponds quotidiennement aux questions des collaborateurs,
- Contrôle : Je suis chargé d' évaluer la qualité du travail de chacun des collaborateurs en consultant plusieurs dossiers en cours ou bien clôturés,
- Intervention lors des réunions,
PRECISION : J'étais auparavant AT RC (responsabilité civile) / GAV ( garantie des accidents de la vie) pendant deux ans.
