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Sébastien DANFLOUS

SAINT OUEN

En résumé

Validation des reprises commerciales
Statistiques et mission de contrôle au niveau du service
Analyses et propositions de plans d'actions
Ensemble du portefeuille des commandes retours
Suivi et analyse des flux note de crédit
Amélioration.
Chef de projet pour l'augmentation des flux commandes électroniques
Organisation administrative des retours sur centre

Mes compétences :
Bilan de compétences
Gestion de projet
Rédaction de contenus
workflow nintex
Analyse de données
Microsoft SharePoint
BW analysis
Business Object
SAP

Entreprises

  • B/S/H/ - Coordinateur qualité Gestion commerciale

    2015 - maintenant Validation des reprises commerciales
    Statistiques et mission de contrôle au niveau du service
    Analyses et propositions de plans d'actions
    Ensemble du portefeuille des commandes retours
    Suivi et analyse des flux note de crédit
    Amélioration.
    Chef de projet sur l'augmentation des flux commandes électroniques
    Organisation administrative des retours sur centre.
  • Bosch et Siemens (B/S/H) - Administrateur système

    2005 - 2015 Administration, supervision, exploitation serveurs 2003/2008 (vmware), gestion des sauvegardes DLT, Netapp,gestion de l'AD, maintenir l'intégrité et la sécurité du réseau
    Présentant des arguments aux utilisateurs internes à l’Entreprise et fournisseurs
    (commandes de matériels),
    - Négociant avec les commerciaux (acquisition des derniers matériels) et les
    fournisseurs (conditions de prix, délais…)
    - Proposant des solutions aux demandes des utilisateurs comme différer le
    remplacement de matériel par exemple,
    - Adaptant son discours et son argumentation en fonction de son intelocuteur,
    - Expliquant la solution retenue et en aidant l’utilisateur à comprendre l’origine
    d’un problème informatique.
    - Dans le cadre de requêtes pour réaliser des analyses financières, M. DANFLOUS
    utilise un logiciel requêteur (BW), exporte les données dans Excel et réalise des
    tableaux et graphiques afin de réaliser des études et analyser l’évolution du chiffre
    d’Affaires, les portefeuilles Clients, les quantités facturées, les livraisons en
    attente, les plans marketing.
    Assistances utilisateurs, formations, rédactions procédures
    Animation du "wiki" corporate
  • Allianz - Technicien micro réseau

    Puteaux 2003 - 2005 assistance utilisateurs
    gestion sauvegarde
    gestion telephonie
  • Ministere des Affaires Etrangeres - Technicien exploitation

    Paris 2002 - 2003 support utilisateurs niveau 2
    admnistration junior
    gestion sauvegardes
  • Mutualité sociale Agricole (MSA) - Agent administratif

    1998 - 2000 réalisation de tableaux de statistiques, récapitulatif sous excel.
    divers travaux administratif

Formations

Réseau