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Sébastien DEBRAUWERE

Viroflay

En résumé

Animé par les enjeux humains et business liés aux projets de système d'information et de transformation digitale, j'interviens auprès de mes différents clients (Grande distribution, e-commerce, industrie) pour prendre en charge et piloter leurs projets d'organisation, d'optimisation de processus ou de conduite du changement.

Je pilote également des projets à dimension internationale. Je suis bilingue dans les langues suivantes : anglais, espagnol et portugais. Je suis à l'écoute de toute opportunité liée à des projets de dimension internationale.

Je suis quelqu'un de curieux, franc, passionné.

Mes compétences :
Formation des utilisateurs
Accompagnement au changement
Démarche amélioration continue
Pilotage de projets web
Management de projets
Gestion des incidents
ITIL
Résolution de problèmes
Excellence opérationnelle du service au clien
Pilotage de projets déploiement
Business process management
Amélioration continue
Gestion de projet IT
5S

Entreprises

  • Expertime - Consultant projets e-commerce

    Viroflay 2017 - maintenant

  • AFG Lille - Chef de projet AMOA

    Paris 2014 - 2017 J'interviens comme chef de projet / consultant AMOA sur des problématiques liées aux projets de transformation digitale : audit de processus, d'orgnisation projet mais également pilotage de projets de conduite du changement

    •Pilotage du projet de déploiement de la nouvelle nomenclature et du nouveau flux produit pour la MarketPlace Redoute (depuis janvier 2015)

    o Animation de réunions hebdomadaires en anglais avec des interlocuteurs britanniques et allemands
    o Traduction des guides fonctionnels et techniques en anglais
    o Pilotage déploiement
    o Accompagnement des vendeurs

    •Pilotage du projet de déploiement du nouveau back office SellR mis à disposition des vendeurs de la Marketplace Redoute.



    • Mission d’audit et de revue du dispositif de contrôle permanent au sein du Pôle MOA d’IT-CE



  • Groupe Altera - Consultant en organisation / chef de projet

    ROUBAIX 2010 - 2014 J'ai occupé le poste de consultant / chef de projet . J'ai réalisé 2 types de mission : des missions de pilotage de déploiement et de conduite du changement et des missions liées à l'amélioration continue des Directions de Système d'information.

    J'ai également conçu, développé et porté l'offre Efficacité des services dont l'objectif est d'accompagner les DSI sur les problématiqués liées à la qaulité de service informatique rendu aux utilisateurs.

    • Responsable de l’offre Efficacité des services IT


    • Audit des processus de gestion des demandes utilisateurs et Accompagnement à la mise en place d’un helpdesk
    • Audit du heldpesk et la gestion des incidents Nocibé


    • Pilotage d’un projet de déploiement d’un ERP pour la Direction Technique Auchan
    • Pilotage d’un projet de déploiement de 1 100 balances connectées au référentiel produit des Supermarchés Match et au système d’encaissement pour les rayons traditionnels

  • Altran CIS - Consultant AMOA

    Vélizy-Villacoublay 2009 - 2010 o Déploiement postes de travail conduite du changement Direction l’Enseigne La Poste (18 mois)
    o Pilotage d’un projet de déploiement de postes de travail compatibles avec l’ERP SAP pour la Direction Financière (1 500 utilisateurs, 20 personnes, 1 million d’euros)

  • Altran CIS - Consultant AMOA

    Vélizy-Villacoublay 2006 - 2008 o Pilotage des demandes de poste de travail et optimisation des processus de service informatique Direction Commerciale de GDF Suez (2 ans)
    o Pilotage / Coordination et suivi des demandes de travaux informatiques (fourniture psote de travail ) : 800 utilisateurs)

  • Attoma-Design - Consultant

    2006 - 2006 o Refonte de guides d’utilisation de terminaux de paiement bancaires à destination des clients (réduction du nombre de pages de l’ordre de 80 %)

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