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Sébastien DELZERS

Paris

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Entreprises

  • Berger-Levrault - Chef de produit

    Paris 2006 - maintenant Activités Stratégiques
    • Plan marketing pluriannuel : veille technologique ou juridique, benchmark concurrents, diagnostic externe, interne et SWOT, facteurs clés de succès et recommandations.
    • Business plan : Étude de faisabilité économique et technique de dossiers spécifiques, prévisions budgétaires, comptes d’exploitation et rentabilité, politique de prix.
    • Plan de développement de la compétitivité produit, homogénéité des gammes et cohérence du portefeuille.
    • Étude d’opportunité de partenariat.
    • Suivi institutionnel pour une veille réglementaire.
    Activités opérationnelles, communication et gestion de projet
    • Élaboration des cahiers des charges
    • Suivi de production : plan de production, respect cahier des charges, dates de diffusion et reporting direction
    • Lancements de produit ou service, déclinaison du mix marketing en cohérence avec le cycle de vie produit.
    • Promotion et événementiel, présentations produit lors d’événements publics, conception et rédaction des supports.
    • Choix et animation des canaux de distribution, plan d’actions commercial : Formation des FDV, argumentaires, comparatifs concurrence, statistiques de ventes et définition des cibles, suivi et mesure des opérations.
    • Réponse à des appels d’offres
    • Assistance à la mise en service et suivi de l’évolution du portefeuille clients
    • Analyse des résultats avec suivi des indicateurs économiques significatifs : chiffre d’affaires, résultats, marge, prix, parts de marché
    • Enquêtes qualitatives (externalisation de la fonction RH dans le cadre de fonction publique territoriale, SaaS).
    • Optimisation des processus de production et de commercialisation.
    • Optimisation des processus d’assistance client et de déploiement des solutions.
  • UNEDIC - Chef de projet SIRH

    2004 - 2006 Responsable du chantier DADSU
    • Pilotage de l’avancement du chantier et coordination de l’ensemble des acteurs (responsables de projet en assédic,
    ADP GSI)
    • Pilotage des reprises de données et organisation des recettes
    • Organisation des sessions de formation
    • Élaboration de supports de communication/mobilisation
    et animation de conférences téléphoniques avec l’ensemble
    des Responsables Projet Assédic
    • Élaboration d’outils d’aide au déploiement
    (charge de reprise manuelle, modes opératoires)
    • Mise en place et suivi d’un dispositif de gestion des anomalies
    • Animation d’ateliers de travail
    Chargé du déploiement SIRH
    • Conception d’une stratégie de déploiement
    • Mise en place d’un dispositif d’appui au démarrage et élaboration d’outils d’accompagnement du changement : Kit de déploiement, modes opératoires, guide utilisateurs
    • Animation des comités Projet : réunion de suivi d’avancement avec les Responsables Ressources Humaines et les Responsables Projet Assédic
    • Encadrement et animation des recettes
    • Suivi du chantier d’harmonisation des règles spécifiques
    • Animation d’atelier de travail
    • Appui au démarrage sur site (Portefeuille Région Ouest/10 Assédic environ 5 000 salariés) : appui organisationnel,
    suivi de l’avancement et remontée des alertes, élaboration et suivi du plan de ressources, suivi des anomalies, appui technique, coordination entre les institutions et la cellule nationale, animation de conférences téléphoniques
  • UNEDIC - Responsable Ressources Humaines

    2001 - 2004 Gestion du personnel
    • Conseils RH auprès des Managers
    • Recrutement : rédaction des profils de poste, entretien de sélection, élaboration et suivi du reporting, conception d’un livret d’accueil et d’une grille d’entretien chef de projet
    • Élaboration de contrat de vacation et interface administrative entre la DRH et les institutions d’origine, élaboration de tableaux de bords de suivi (effectifs, congés…)
    • Mise en place de procédures internes (heures supplémentaires, astreinte, formation, recrutement) et des outils associés.
    • Réalisation du dossier de présentation CE lors du changement d’organisation :
    nouvel organigramme, description des postes et des missions de la direction du réseau
    • Installation RH du plan AGORA (plan d’entreprise 2004-2006 : Modernisation des métiers et du SI de l’assurance chômage) : cadrage du plan de ressources, définition des profils, mise en oeuvre du recrutement de 50 collaborateurs, entretiens de sélection en collaboration avec les managers, définition des implantations régionales, reporting direction)
    Gestion des compétences
    • Mise en place d’un parcours d’intégration et d’un outil de reconnaissance des acquis et des compétences (rapport de fin de détachement)
    • Réalisation d’un parcours d’intégration : définition du rôle de tuteur, conception d’un outil de diagnostic formation, définition d’actions d’accompagnement individualisé (animation de groupes de travail et de réunions de présentation) mise en place d’une session d’intégration
  • SAGEM - Assistant RH

    PARIS 2000 - 2001 Stage

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