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Commerce B to C (Groupe 3Suisses)
- Administrateur Outils de Supervision Tivoli et Netcool
2009 - maintenant
* Qualification et Mise en oeuvre des agent OS et non OS suivants :
- Linux OS, Unix OS, et Windows OS,
- Agentless Aix et Windows NT,
- ITCAM for Web Ressources for Web Servers : Apache,
- ITM for Microsoft Applications : MSSQL Server, IIS,
- ITM for Databases : Oracle, DB2,
- Agent Oracle RAC de la communauté OPAL
- Agent Universel en environnement Linux, Unix et Windows,
- Tivoli OMEGAMON XE for Messaging for Distributed Systems : Websphere MQ
* Intégration des événements dans Netcool Omnibus :
- Ecriture des règles de traduction des événements ITM,
- Ecriture des règles d’aiguillage des événements ITM,
- Ecriture des règles de corrélation des événements de trap SNMP,
- Ecriture des règles de corrélation des événements HP Bac pour la supervision des sites Web,
- Mise en place de trigger du suivi de prise en charge des incidents critiques et escalade au management,
- Mise en place d’un outil d’envoi de mail pré saisie dans l’interface graphique pour les incidents les plus graves
* Définition et mise en place des normes :
- Conception et réalisation du modèle de référence pour les procédures
- Conception et réalisation du référentiel de supervision de la chaine de support des sites web,
- Ecriture des procédures de déploiement des agents de supervision
- Conception et réalisation du référentiel de renommage des situations au sein d’ITM avec pour objectifs de simplifier les traductions dans Omnibus et d’être assez ouvert pour intégrer facilement de nouveaux événements
* Autres :
- Création d’un script générique d’encapsulation des plugins Nagios pour intégration au sein d’un agent Universel. Cela à permis de reprendre la supervision effectuée par Nagios sur des points spécifiques sans développements supplémentaires en dehors de l’unique script d’encapsulation.
- Création de scénarios avec ITCAM for Robotic Response Time pour tester les temps de réponse des sites Web
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Centre Hospitalier de Roubaix Victor Provo
- Ingénierie système
2008 - 2009
Environnement : Windows 2003 et Windows 2008, DEBIAN 4.0, FREEBSD 5.0, FEDORA9, Exchange 2007 SP1, Cluster NAS Windows 2003, Postfix, Cluster Heartbeat 2.0, Squid 3.0 + SquidGuard, Langages de scripts : Perl, Batch MSDOS, VBScript, Powershell Exchange
- Conception et Mise en place de l'architecture de supervision basée sur Service Center Operations Manager 2007. Rédaction des procédures d'installation et d'exploitation.
- Etude et réalisation de scripts Perl pour la migration de 1500 Boites Mails d'un serveur Postfix vers une architecture Exchange 2007 via la protocole IMAP.
- Exécution et support de la migration des boites Mails réalisée en une nuit.
- Etude et réalisation des scripts Perl et Batch DOS pour la migration des partages SAMBA vers une solution de stockage type NAS avec Microsoft Windows 2003 Server + une Baie SAN de marque DELL.
- Etude et réalisation des scripts de migration des poste de travail et des profils utilisateurs d'un domaine SAMBA vers le nouveau domaine Active Directory.
- Etude et Mise en place d'un proxy Squid 3.0+SquidGuard sur un cluster haute disponibilité Heartbeat 2.0 en mode actif/passif. Accès restreint par authentification sur Active Directory Windows Server 2008 et vérification de l'appartenance de l'utilisateur au groupe autorisé à naviguer sur l'Internet.
- Support sur les systèmes DEBIAN, FREEBSD et tous les outils du monde Open Source concernés par le projet.
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SwissLife Roubaix
- Analyste/Développeur Perl
2007 - 2008
Environnement : Win2000 et 2003, AIX 5.3, MVS, Database
DB2, Système d'archivage On demand, Système de
stockage de fichier Filenet, format d'impression AFP(IBM)
- afpindex, maibundl, maimerge, crtorss, maiasmrg,
afpview, rbldbdi
Développement de scripts Perl pour ajout de fonctionnalité
dans la chaîne de traitement des courriers
• Extraction XML d'informations concernant les prospectus
AMF liés aux courriers
• Lecture XML et interrogation de l'outil Filenet pour
intégration de documents externes liés aux courriers
• Fusion des documents externes (prospectus AMF ou doc
Filenet) dans les documents AFP contenants les courriers
auxquels sont liés les doc externes.
• Respect des processus de validation.
• Création de fichiers statistiques des validations Ondemand
et envoie vers les responsables de services.
• Formation d'une ressource interne sur la chaine de
traitement des documents AFP liés aux traitements des
courriers.
• Sécurisation des index utilisés dans la chaîne de traitement
• Eclatement de chaque étape de la chaine de traitement afin
d'assurer un système de reprise simplifié.
• Recueil des besoins auprès des équipes métiers
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Decathlon International
- Support applicatif des outils de supervision
Villeneuve d'Ascq
2005 - 2007
Environnement : WINDOWS NT/2000 server, AIX5.2 et 5.3, RED HAT 7.3, AS400, SQL Server2000, PATROL, CANDLE, NAGIOS, Scripts UNIX, VBA scripts
• Suivie de l’activité des pupitres au travers des différents rapports
• Installation et maintenance des agents de supervision
• Rédaction des procédures pour les pilotes
• Support aux pilotes pour l'utilisation des outils de supervision
• Analyse et résolution des incidents liés aux outils de supervision
• Conception d’un modèle de données pour la refonte des rapports générés par le pilotage
• Création de macro VBA sous excell avec liaison adoDB pour faciliter la mise à jour des tables référençant les serveurs supervisés.
• Créations de scripts shell pour auditer les agents de supervision et automatiser le déploiement des nouveaux points de controles
• Conception et réalisation de la cartographie du cœur de réseau dans le nouvel outil de supervision (NAGIOS) en cours d’installation
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Le Groupe VAUBAN
- Analyste d’Exploitation UNIX
2004 - 2004
Environnement : AIX, Sybase 11 & 12, TNG workload, Time Navigator, Scripts shell
• Analyse et mise en production de chaînes de traitement
• Maintenance de scripts pour palier aux insuffisances de l’ordonnanceur
• Surveillance de la production quotidienne et reprise des chaînes batchs
• Support aux exploitants
• Rédaction de procédures
• Analyse et résolution des incidents
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France Telecom
- Support fonctionnel et technique des outils de supervision des plate-formes de Voix sur IP
Paris
2004 - 2005
Environnement : SOLARIS, RED HAT 7.3, ORACLE, HPOV, SMILE, Scripts UNIX, Voix sur IP
• Rédaction et mise en place du reporting journalier sur la qualité de fonctionnement de l'outil de supervision VOIS (HPOV)
• Analyse détaillée des alarmes lors de crash service important
• Conception et rédaction des fiches consignes pour les exploitants
• Support aux utilisateurs pour l'utilisation des outils de supervision
• Rédaction d'un document de synthèse sur les plates-formes de service de Voix sur IP et formation des utilisateurs avec l’aide de ce support
• Planification et réalisation des tests des nouvelles versions de VOIS (HPOV) et SMILE
• Mûrissement des demandes d'évolutions utilisateurs
• Créations de scripts shell pour faciliter l’import des archives d’alarmes à analyser
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LA POSTE
- Intégration Applicative
Paris-15E-Arrondissement
2004 - 2004
Environnement : HP-UX, Solaris 2.8, Sybase 12, Oracle 8, Netbackup, TWS
• Remplacement courte durée pour l’intégration en production de l’application GEODIA
• Déroulement de scénario de préparation pour valider la plate-forme de pré-production
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LA REDOUTE
- Administration de l’outil de sauvegarde TSM / Suite TIVOLI
Roubaix
2004 - 2004
Environnement : AIX, Windows NT / 2000, TSM 5.1, Baie de disques StorageTek, SQL
• Vérification du fonctionnement et résolution des incidents
• Exécution des demandes de travaux
• Relevé de l’activité, contrôle des travaux, mise à jours des scratchs
• Création d’un script d’automatisation des mises à jours de scratchs
• Ajouts de clients, et de management de classe, modification de Schedule
• Restauration de données
• Création de script d’automatisation, de consultation et de filtrage des logs
• Mise en place de statistiques de volumétrie
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SOGETI
- SOGETI formation interne UNIX/ORACLE
Issy-les-Moulineaux
2003 - 2004
Environnement : Linux, Solaris, Windows XP, Oracle
UNIX
• Initiation
• Exploitation & administration
• Scripting SHELL
ORACLE
• Concept & création
• Administration & sauvegarde
• Programmation SQL & PL/SQL
• Performance
Méthodologie
• Intégration, Projet, Relation clients
Projets intermédiaire et final
• Gestion du projet final en tant que chef de projet
• Mise en place des services DNS et DHCP sur un serveur Solaris dans un environnement hétérogènes (Linux, SOLARIS, Windows XP),
• Test et recette des fonctionnalités offertes,
• Scripting de l’administration centralisée des comptes utilisateurs
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Sogeti
- Administrateur Système Sénior
Issy-les-Moulineaux
2001 - maintenant
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FINAREF
- Chargé de l’activité « Préparation et Installation des postes de travail »
2001 - 2003
Environnement : Windows 9X, NT, Tivoli Service Desk, Lotus Notes, Service Center, Workflow
• Préparation des postes de travail
• Installation sur site
• Gestion du stock et mise à jour de la base de gestion de parc
• Coordination technique et suivi administratif dans le cadre d’un projet de remplacement de 400 machines
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FINAREF
- Support micro / help-desk au sein de la Gérance
2001 - 2001
Environnement : Windows 9X, NT, Tivoli Service Desk, Lotus Notes, Service Center, Workflow
• Résolution en ligne si possible
• Dépannage des incidents sur site (hardware & software)
• Assistance aux utilisateurs
• Installation de périphériques et de logiciels
• Contacts fournisseurs
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Communauté de communes du Béthunois
- Animateur d'accès aux NTIC
1999 - 2001
• Support Micro et serveurs (Win 9x/Win NT)
• Déploiement du système de comptabilité / paye
• Suivi de la mise en place des cybercentres
• Participation à la mise en place de la base de données urbaines et du SIG.
