Menu

Sébastien DONJON

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Suresnes ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

La transformation digitale, au cœur des enjeux stratégiques des entreprises, n’est plus une lubie dévolue à la DSI d’un grand groupe. Le numérique a profondément modifié les modèles économiques transformant l’organisation des entreprises et par rebond les pratiques de leurs collaborateurs. L’agilité, quelle que soit sa méthode, est plébiscitée pour répondre aux exigences de transformations permanentes, particulièrement dans les secteurs ou le Time To Market réduit est vecteur de succès. Le développement par les tests, l'automatisation, l'intégration continue portée par les pratiques DevOps ont permis d’atteindre un niveau de maturité certain pour accompagner Innovation et Transformation Numérique. Le DevOps cherche à rapprocher les objectifs des équipes du Change de celles en charge du Run et l’agilité tend à décloisonner les départements. Dans les faits, la frontière reste encrée dans les consciences entre d'une part acteurs du SI, et leur client (Direction Marketing, Utilisateurs Cœurs de Métiers, etc. ...). Je vous propose d’accompagner la globalisation de l’agilité dans l’entreprise dans un rôle de médiateur privilégié entre les départements en charge du système d’information et les commanditaires. Comprendre les enjeux, prioriser les besoins, capitaliser les processus clés de l’activité business, définir les bons critères d’acceptance, piloter le suivi dans un environnement multidisciplinaire, accompagner MOE et conduite du changement sont autant de compétences clés pour faire converger besoin et réalisation au service de l’innovation.

Mes compétences :
Télécommunications
MVS
COBOL
Billing
Back office
Ingénierie
Project Management
Customer Relationship Management
Continuous Improvement
Invoicing > Issuing Invoices
GRC
Takeovers
JIRA
Big Data
BIOS
ADM
JCL
Agile Methodology
CA-Endevor
Confluence
DB2
FileZilla
HP Application Lifecycle Management
Lotus Notes/Domino
Mantis
Microsoft Excel
Microsoft Lync
Microsoft Outlook
Microsoft SharePoint
Oracle
SAFE
SQL
SoapUI
Teams
UNIX

Entreprises

  • Edf - Consultant AMOA SI – Pilote de Version d’une application Editique

    Paris 2018 - 2019 Pilotage du Changement sur une application de composition et d'envoi de documents sortants (Devis, Contrats, communications Gestion Client) en sortie du CRM du Marché d'Affaire (Entreprises / Collectivités) dans un contexte de forts enjeux pour la mise en œuvre de la fin des TRV.
    * Recueillir les besoins exprimés par la Direction Marketing (offres du Marché d'Affaire), créer et maintenir un Backlog de besoins (JIRA).
    * Planifier la trajectoire des demandes exprimées dans un fort contexte d'adhérence avec les applications partenaires tout en faisant cohabiter des méthodes de gestion projet Agile et cycle en V afin de faire converger les feuilles de route des applications du SI Commerce.
    * Piloter les équipes de conception, suivre le développement (Build) en Cycle en V (TMA délocalisée) et les travaux de l'équipe de recette (TRA) dans un environnement complexe (multi-marchés, multi-applications et multi-prestataires).
    * Contribuer aux différentes comitologies (CES, COMOP, COSUI, COPIL, etc. ...).
    * Proposer des axes d'amélioration continue : Introduire des méthodologies Agile au sein d'une organisation en cycle en V, rationaliser/cadrer les expressions de besoins (mise en œuvre d'un template EB), promouvoir l'utilisation de ALM (déclarer les scénarii, exploiter des rapports).

  • Edf - Consultant AMOA SI – Coordinateur Recette Système de Facturation

    Paris 2016 - 2018 Dans le cadre d'évolutions réglementaires (TURPE5) du Marché d'Affaire, appui aux équipes de recette Intra et BeB sur la première version du SI Facturation réalisée en Full Agile (SAFE).
    * Recueillir les évolutions de 4 équipes agiles (multi-sites) sur le Build de la facturière et participer aux différents artefacts de l'agilité (Grooming / Demo / Rétrospective / Poker Planning).
    * Rapporter et présenter les évolutions des équipes agiles aux équipes de recette (TRA sur site distant) en qualité de Référent Fonctionnel sur le SI facturation EDF Commerce (Grands Comptes et professionnels, Collectivités).
    * Relayer aux PO les questions, le suivi en lien avec les activités de recette (intra / BeB). Elaborer le cas échéant des stratégies de recette dans un besoin de sécurisation des développements Agile.
    * Contribuer à la phase de réversibilité descendante (nov 2017-Avr 2018) sur les activités de recette Facturation (suite nouvel appel d'offre sur les activités de recette).

  • Enedis - Consultant AMOE SI – Pilotage opérationnel des équipes AMOE - conduite applicative et administration

    2016 - 2016 Appui pilote du Run d'une application du Big Data : Système de Traitement de Masse.
    * Définir les priorités et les plans d'actions du run avec la MOA, l'exploitant SI, l'intégrateur, la TRA MCO en tenant compte des priorités du Métier (i.e. Reconstitution des Flux).
    * Consolider et diffuser les rapports d'activités CA et AF et le reporting de comitologie.
    * Proposer les axes d'industrialisations dans le cadre de l'amélioration continue (mise en œuvre de plans de surveillance sur traitements ciblés).
    * Gérer les ressources (8 pers. : affecter les tâches, gérer les congés, identifier les backups).

  • Enedis - Consultant AMOA Métier – Pôle Relation Clients

    2015 - 2016 Dans le cadre du programme de refonte de la gestion client omni-canal et du déploiement des compteurs Linky au sein du Département Métier « Accueil Distributeur Nouvelle Relation Client », et intervenant dans une position de portage pour une société de conseil.
    * Contribuer à la rédaction d'Expressions de Besoin (activité de Business Analyst).
    * Concevoir, réaliser et valider la recette métier.
    * Participer aux ateliers de conception et aux comités MCO de la DSI en tant qu'appui fonctionnel métier.
    * Améliorer le processus de suivi opérationnel des incidents (création KPI MCO, Workflow ad-hoc).
    * Paramétrer et administrer la GRC en tant que référent national de l'outil GRC (support au terrain).
    * Contribuer à la conduite du changement (supports de formation et animation de sessions de formation des conseillers clients (Plateaux d'Accueils Distributeur et Support Clients Linky).

  • Sfr - Consultant AMOA/AMOE SI – Analyste fonctionnel et Coordinateur MCO - SI Mobilité Grand Public Factur

    2013 - 2014 Dans le cadre du programme Bios (refonte du SI Facturation Mobile Grand Public et gestion des offres), sécurisation des migrations (du Legacy Orian vers le NSI BIOS) du segment Postpaid au sein de la Task-Force « Pré-Diagnostic » détachée sur site client pour répondre à une nécessité de proximité client et d'optimisation du traitement du flux d'incidents et anomalies par les équipes d'AM
    * Fournir un diagnostic fonctionnel et technique sur les incidents de production (SN2 du Run) et les anomalies d'intégration (TRA). Router les tickets aux équipes d'Application Maintenance ad-hoc.
    * Définir les plans de rattrapage et contournement au Run de Facturation des données sensibles (CA, exploitation comptable, respect législatif, atteinte à l'image de marque, volumétrie/perf).
    * Coordonner la mise en œuvre des actions curatives et/ou palliatives par les équipes d'infogérance dédiées (Suivi de production, Intégration, Recette) et le Métier.
    * Assurer le reporting et animer les points quotidiens avec le client sur la mise en œuvre des actions curatives et/ou palliatives. Répondre aux sollicitations directes du client (dans l'esprit d'une relation de proximité).

  • Sfr - MOE (ADM) – Pilote anomalies VABF - SI Mobilité Grand Public Facturation

    2012 - 2013 Dans le cadre du programme Bios, dans la phase de recevabilité du Projet Facturation BIOS, et des projets d'évolutions en contrat ADM (Application Development & Maintenance) sur le segment Prepaid.
    * Coordonner en transverse FO/BO le traitement des anomalies d'intégration (VABF) au sein de la MOE sous contrat ADM

  • Sfr - MOE (Forfait) - Business Analyst - Projet Facturation ABO - SI Mobilité Grand Public Facturation

    2011 - 2012 Dans le cadre du programme Bios v2.1, Build du projet au forfait (RFP V2) pour le développement des fonctionnalités de facturation des Abonnés (segment Postpaid Grand Public) dans le système BIOS.
    * Rédiger les spécifications générales/détaillées en phase de Réponse à Appel d'offre.
    * Réaliser la qualification du projet Facturation.

  • Sfr - MOE (ADM) - Business Analyst - SI Mobilité Grand Public Facturation

    2011 - 2011 Dans le cadre de la reprise de l'activité de maintenance du programme Bios en gestion de projet ADM pour le Back Office (phase de réversibilité avec les équipes du forfait Bios sur la brique de valorisation facturation sur le segment Prepaid).
    * Monter en compétence (réversibilité ascendante) pour la reprise de la chaîne de facturation BIOS sur site client.
    * Design du patrimoine documentaire back office orienté activité ADM (sur site prestataire).

  • Sfr Business - MOE (TMA) - Testeur - SI Fixe SFR Entreprise

    Saint-Denis 2010 - 2011 Dans le cadre d'une TMA sur le SI Entreprise SFR Téléphonie Fixe.

    Tester une application de paramétrage téléphonie Fixe sur (phase de recette).

  • Darty - MOE (TMA) - Business Analyst - SI Facturation Téléphonie Fixe - projet Redbox

    BONDY 2008 - 2010 Dans le cadre du projet Redbox en contrat TMA (Tiers Maintenance Applicative) sur les évolutions du système de facturation de téléphonie fixe en particulier dans le cadre de la refonte du catalogue des offres et la mise en œuvre du très haut débit (THD).
    * Réaliser études et conceptions dans le cadre de la refonte du catalogue d'offres Darty Box (Product expertise du produit Highdeal) et pour l'intégration des offres du THD.
    * Piloter la phase de Qualification Intégrateur.
    * Paramétrer les offres du catalogue Back Office de la Darty Box.
    * Améliorer en tant que responsable qualité pour l'industrialisation (outillage pour la qualification) et pour la pérennisation du capital intellectuel de l'entreprise (amélioration du référentiel documentaire).

  • Sfr - MOE (TMA) Chef de projet fonctionnel Rating - SI Mobilité Grand Public

    2004 - 2008 Dans le cadre du Delivery de projets d'évolutions du système de Valorisation et Interfaces Collectes du SI Orian (SI Mobilité Grand Public) sous contrat TMA.
    * Réaliser les études et la conception, le chiffrage, le pilotage du Delivery et de la phase de Qualification Intégrateur (2a2 : Rating / Billing).
    * Suivre des anomalies d'intégration (VABF).
    * Assister à la Mise en Production, suivre la garantie (VSR).

  • Sfr - MOE (TMA) Développeur Cobol (MVS) - SI Mobilité Grand Public

    2001 - 2004 Dans le cadre du Delivery de projets d'évolutions du système de Valorisation et Interfaces Collectes du SI Orian (SI Mobilité Grand Public) sous contrat TMA.
    * Programmation batch en Cobol / JCL
    * Rédaction des spécifications détaillées

  • Gendarmerie Nationale - Gendarme

    Paris 2000 - 2000 Brigade Départementale de renseignements judiciaires de la Gendarmerie Nationale (021

Formations

  • Nottingham Trent University (Nottingham)

    Nottingham 1998 - 1999 Maitrise

    Nottingham Trent University (programme ERASMUIS) – Sept.- 1998 / Fév. 1999

  • Université Dijon Bourgogne

    Dijon 1994 - 1999 Maitrise de Biologie et physiologie animale mention nutrition

Réseau

Annuaire des membres :