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Sébastien DUFLOT

Saint Denis La Plaine

En résumé

Process manager spécialisé en industrie et logistque.
Véritable support des managers de site de production, je conçois et manage les processus d'optimisation de la flexibilité générateurs de gains.



Mes compétences :
Centre d'appels
Formation
IRP
Recrutement
Téléconseiller
Gestion des intérimaires
Logistique industrielle
Industrie

Entreprises

  • Randstad Inhouse Services - Process Manager

    Saint Denis La Plaine 2011 - maintenant - Réalisation des audits et analyses de process industriels et d’organisation RH ;
    - Identification des sources d’improductivité RH ;
    - Identification des causes et chiffrage des impacts financiers ;
    - Définition des processus de la prestation (structure de flexibilité idéale) : chiffrage des gains et des engagements de réduction de coûts pour le client ;
    - Accompagnement de l’équipe opérationnelle dans la mise en œuvre ;
    - Réalisation de la surveillance des processus et amélioration de la performance au travers de plans de progrès.
    - Valorisation auprès des clients régulièrement au travers des résultats la valeur ajoutée de la prestation.

    Secteurs d'activté: logistique et industrie automobile.
  • CAPDUNE Arvato Services - DRH

    2009 - 2009 DRH site
  • Custom Shirt - Dirigeant

    2008 - 2010 www.customshirt.fr
    Boutique en ligne de personnalisation textile.
  • Back Office Sante - Responsable Developpement, Consultant audit charges sociales

    Levallois Perret 2008 - 2008 Developpement porte feuille client
    Réalisation d'audits de charges sociales (secteur public hospitalier)
  • Teleperformance Nord - DRH

    Asnières sur Seine 2007 - 2008 Teleperformance Nord et Est filiales du groupe Teleperformance France.
    Sites basés sur Villeneuve d'Ascq et Strasbourg
    Plate forme de 300 positionS.
    Poste occupé DRH
    Réalisations :
    Recrutement massif de téléprospecteurs
    Négociations et mise en place d'un accord GPEC (contexte fin de buy back)
    Mise aux normes juridiques
    Présidence IRP
    Mise en place d'une politique de rémunération variable basée sur le résultat.
    Baisse significative du turn over.
    Management du service : recrutement, formation.
  • Intellya - Responsable RH

    Meudon 2003 - 2007 Centre d'appels Roubaix / Mouscron:
    Creation du service RH et planification contexte de croissance
    Présidence IRP
    Recrutement cadre et non cadre
    Gestion de la formation
    Optimisation des couts salariaux
  • Crit Interim - Chargé de recrutement

    Paris 2003 - 2003 Recrutement profils commerciaux, téléconseillers, comptables, informatiques
    Gestion de la paie et contrat de travail.
  • Subrenat Expansion - Assistant RH

    2002 - 2002 Création suivi de tableaux de bord.
    Recrutement des non cadres.
    Refonte règlement intérieur.
    Elaboration de la paie (SAARI)
    gestion administrative du personnel
    gestion du temps de travail
    organisation élections DUP
    gestion de la formation
    participation CE et CHSCT

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau