Arteixo
Accueil, écoute, satisfaction du client.
Vente de produits techniques et de services (extensions de garanties, assurances, échanges à neuf). Principes de la montée en gamme, vente liée/croisée.
Mise en place suivant les standards de merchandising.
Gestion du Service Après Vente/défectueux, invendus/retours, dépréciation du stock.
Réalisation d'inventaires.
Suivis des performances et des objectifs d'après les indicateurs commerciaux (indice de vente, panier moyen, taux de marge, CA vs N-1).
Mes compétences :
Informatique
