Plus de 12 ans d'expériences en Hôtellerie, je souhaite aujourd'hui m'engager dans un nouveau secteur.
Entreprises
Ibis Styles Tours Centre
- Réceptionniste tournant
2018 - maintenant
Novotel Suites Stade de France
- Réceptionniste tournant
2015 - 2018
Orfea (Accor)
- Détachement - Adjoint de Direction Réseau Hébergement en Hôtels et Qualité
2012 - 2012Adjoint de Direction Réseau Hébergement en Hôtels et Qualité (80%)
Relationnel avec les Hôtels partenaires-fournisseurs
>Traitements des litiges
>Recherche de nouveaux hôtels partenaires
>Mailing
>Négociateur
>Auditeur
>Mise à jour de la base de données / nouvelles normes hôtelières
Contact avec les résidences du réseau Orfea
>Mise à jour de nouveaux tarifs sur Bdd nationale
>Rapports audits hôtels
>Délégation Résidences / Hôtels partenaires
Service Commerciale (20%)
>Démarchage hôtels France et Europe
>Suivi des nouvelles entités SNCF
>Suivi des séminaires
Orfea (Accor)
- Détachement - Adjoint de Direction
2011 - 2011Gestion des équipes
>Plannings
>Commande d’intérimaires
>Reportings
>Suivis administratif collaborateurs
Gestion de 2 résidences et d’un local de coupure SNCF
>Commandes des produits Petits déjeuner et accueil
>Traitement des factures fournisseurs
>Traitement des avoirs
>Réponse aux litiges clients
>Suivi des problèmes techniques
>Contrôles chambres
Traitement des fins de mois
>Provisions
>Ratio Pdj
>Taux d’occupation
