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- Assistant et administrateur systèmes et réseaux
2017 - 2017Impro- Solutions
service informatique d'Abalone interim basé sur le siege social
Impro Solutions - service informatique du siege social - Saint-Herblain - Informatique sur
siege - Résolutions d'incidents N1-N2 en systèmes et réseaux. Gestions des utilisateurs.
Implémentations de smartphones et déploiement de pcs pour les salariés du groupe
Abalone Interm Nantes-Saint Herblain sur le site de l'entreprise (siège social) au sein du
service informatique. Reception et prise des incd
Orange Business Services IT&L@bs
- Technicien Service Client
2014 - 2015Assurer le SAV des offres Orange Voix & Data pour les clients Entreprise.
Assurer le traitement de toutes les signalisations et des alarmes clients liées à la supervision.
Traiter les incidents Data & Voix transférés par la cellule d'accueil.
Établir un diagnostic, localiser le défaut et traiter les incidents.
Coordonner et piloter les interventions.
Assurer l'information régulière vers le client lors du dérangement.
