Mes compétences :
Transport
Logistique
Healthcare
Médical
Industrie pharmaceutique
Entreprises
TNT Express
- Corporate Sector Manager Pharma
2012 - 2015Responsable du secteur Pharma de TNT Express.
Garant de la Stratégie du Groupe sur le secteur Pharma et du développement du volume d'affaires avec le top 40 des Laboratoires Pharmaceutiques mondiaux.
Management direct d'une équipe de Corporate Account Managers.
Management fonctionnel des équipes de Major / Key Account Managers dans les différentes régions (EMEA / ASPAC / AMERICAS) pour l'atteinte des objectifs.
Groupes de travail / Projets avec les équipes support du Siège pour le développement de nouvelles solutions dédiées au Secteur Pharma.
Services commercialisés : Solutions de transport Express (Air / Route / quelques prestations logistiques) adaptées aux différentes étapes de la supply chain Pharma (R&D, la Production et la Distribution).
Produits transportés : Médicaments, vaccins, analyses biologiques, IMP, API... colis et palettes en environnement ambiant ou sous température contrôlée.
TNT Express
- Global Account Manager - Healthcare
Lyon2011 - 2012Rattaché à la Division Global Account Management de TNT Express (Amsterdam - Head Office) pour le marché Healthcare.
Responsable de la stratégie et du développement commercial de 6 Groupes pharmaceutiques majeurs sur le plan mondial.
Management transversal et support aux pays de la zone EMEA et North America sur des comptes Healthcare « multi-countries» identifiés par le Siège.
Spécialisé sur les Laboratoires Pharmaceutiques et la distribution Direct-to-Pharmacy.
Contribution active au développement de solutions spécialisées (Cold Chain, Thermo control, Clinical trials, IP distribution…)
Représentation de TNT Express auprès des grandes Organisations professionnelles Européennes des acteurs de la Santé pour la distribution des médicaments.
TNT Express
- Key Account Manager - Healthcare
Lyon2006 - 2011Négociation de haut niveau et responsabilité commerciale de plusieurs comptes stratégiques du marché Healthcare de TNT : Laboratoires pharmaceutiques, fabricants/distributeurs de prothèses et implants cardiaques, gestion des essais cliniques à travers le monde.
Portefeuille de 15 M€ de Chiffre d'Affaire annuel au sein de la BU France.
Travail transversal avec tous les services commerciaux Grands Comptes de France, nos homologues européens, le siège mondial (Hollande) et l'ensemble des Services supports.
Commercialisation de toutes les prestations Réseau (Air/Route) sur mesure (Special Services) de TNT sur la France et vers l'International.
Participation au développement de la gamme de Services du marché HealthCare en anticipation des besoins du Marché.
Mise en place de solutions opérationnelles spécifiques pour le transport express des produits de l'industrie pharmaceutique en provenance et à destination des hôpitaux, pharmacies, laboratoires, sites de stockage, de fabrication, et les particuliers.
DHL Express
- Responsable Commercial Grands Comptes
Paris2004 - 2006Développement d’un portefeuille de + de 8 Millions € de CA/an composé de clients "Grands Comptes" (de 25 K€ à + 200 K€ de CA mensuel)sur la région parisienne.
Commercialisation de l’ensemble de la gamme de produits de DHL Express France : Air Express Worldwide, Affrètements & Messagerie France et Europe. Synergies logistiques et services annexes.
En coordination avec les équipes ADV, Opérationnelles, Informatiques et le Service Clients, il a fallu accompagner la migration des Clients vers la nouvelle organisation « 3D » du Réseau DHL : réorganisation des Agences et des Services.
TNT Express
- Ingénieur Commercial
Lyon2003 - 2004Transport Express International.
Gestion et Développement commercial d'un portefeuille Clients (cibles : PME) sur la région parisienne
Hera Consulting
- Consultant Junior
2001 - 2003Participation à la création de la société et à la mise en place des procédures.
Spécialité du Cabinet = Fonctions commerciales et encadrement commercial dans la prestation de services aux entreprises.
En charge de l'identification et de l'approche des candidats.
Entretiens de Candidats en accompagnement avec les consultants.
Batenborch International
- Responsable du bureau des Chargés de Recherches
Clichy La Garenne2000 - 2001Création du service des Chargés de Recherches du bureau parisien de ce cabinet de Recrutement par approche directe spécialisé sur les fonctions d'encadrement commercial et le Top Management.
Mise en place des procédures et des outils informatiques de gestion.
Lien avec les consultants : Identification de candidats potentiels selon le Cahier des Charges des clients recruteurs, entretiens téléphoniques de pré-sélection dans le but de constituer une short-list qualifiée et conforme aux critères de recherche.
Recrutement, formation et management de 3 personnes au sein de ce Service.
Customer Services
- Télévendeur puis Superviseur (20 agents)
1996 - 2000Nombreuses missions de Phoning (Vente / Conseil / SAV...) puis de Superviseur sur différentes plateformes téléphoniques (français ET anglais) et sociétés de service : Cabinet Français des Exportations en Chine, SVP 11 11, Avenir Telecom, Adia Conseils & Formations, VIA Location, Teleperformance, France Telecom…
