Magny-les-Hameaux2010 - 2014- Détection des projets en phase amont et suivi des affaires jusqu’à l’acte de vente dans une démarche de cycle de vente long et multi-interlocuteurs
- Création d’un portefeuille de projets
- Développement du réseau de prescripteurs (architectes, bureaux d’études, …)
- Elaboration de solutions techniques en collaboration avec les bureaux d’études
- Consultation de sous-traitants
- Réalisation de chiffrage et de négociations commerciales
- Réalisation d’un reporting hebdomadaire sur le CRM.
HILTI
- Chargé d'affaires grands comptes
Magny-les-Hameaux2006 - 2009- Développement et gestion d’un portefeuille de clients majeurs du bâtiment (Bouygues, Vinci, Spie Batignolles)
- Préconisation de produits techniques
- Formations régulières de clients (QSE, produits techniques…)
- Négociation de contrats cadres sur des clients régionaux.
Hilti
- Responsable service clients
Magny-les-Hameaux2001 - 2005- Encadrement d’une équipe de 4 télé conseillers
- Définition des objectifs, des plannings et de l’organisation des taches
- Suivi de l’activité, de la qualité du discours et des préconisations faites aux clients
- Conception de campagnes d’appels sortants en vue de développer le cross selling, de promouvoir de nouveaux produits ou des offres promotionnelles
- Elaboration des scripts et argumentaires avec le service marketing
- Participation à des projets transverses à l’entreprise.
