En charge de la formation princeps, j'élabore les supports de formations pour les formateurs, je participe également au développement de nouveaux produits afin de répondre au mieux aux besoins clients.
En charge du support je collecte les informations sur les difficultés remontées par nos collaborateurs sur l'ensemble de notre gamme afin de trouver les meilleurs solutions, si besoin avec la R&D.
Je maîtrise la communication adaptée pour assurer la satisfaction client.
Ce poste m'a donné la possibilité de travailler facilement entre les différents départements.
Mes compétences :
Support