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MANGOPAY S.A.
- Finance Account Manager
2018 - maintenant
Mon rôle en tant que Finance Account Manager tend à s’assurer de la qualité du service proposée par MANGOPAY S.A. aux clients et de chercher au quotidien des solutions de gestion des flux financiers qui soient les plus proches des besoins spécifiques de ces plateformes nouvelles générations. Des plateformes toujours à l’affût des dernières nouveautés, qui s’adaptent et évoluent très rapidement et qui ont donc toujours besoin de moyens de paiement et de solutions de gestion de cash-flow sans cesse à un niveau le plus élevé possible et surtout à l’efficacité maximale.
Dans ce cadre donc, mes missions principales sont :
- Assurer la gestion des flux financiers quotidiens de l’ensemble des clients de MANGOPAY S.A. sur la totalité des comptes européens en notre possession et sur de très nombreuses devises différentes. Ceci partout dans le monde, malgré tout de même une majorité dans la zone Euro.
- Satisfaire les demandes et requêtes de nos clients/plateformes online par mail ou téléphone suivant l’urgence.
- Garantir l’utilisation la plus sûre possible de l’outil MANGOPAY par nos plateformes clientes dans tous les pays où nous sommes présents.
- Suivre la relation client au mieux, en répondant de manière proactive aux demandes ; et ceci en anglais et français (également en Italien et Espagnol à l’oral).
- Pour terminer, une des missions des plus importante qu’il m’a été confié de prebdre en charge consiste en la gestion de l’ensemble de la partie Facturation de tous les clients MANGOPAY S.A.
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Clearstream Banking Luxembourg - Deutsche Börse Group
- Financial Customer Support Officer
2018 - 2018
Managing, providing assistance and investigating in all the activities of Clearstream Banking Luxembourg - Customer Service/Support Officer (International Central Securities Depository). A job in direct contact with clients : only financial institutions (essentially banks, funds, and local custodian banks all over the world).
We need to be able to work under pressure, to have strong problem solving skills, accuracy and the ability to be part of a team in an international environment (in English, French and Italian : in contact with all the Departments of Clearstream ; Singapour, Dubai, Prague, Frankfurt, London, Cork and New York).
I am working specifically with the Mediterranean, Eastern and Central European clients).
Clearstream Banking continues to be a leader in post-trade services provider. Be one of the two European International Central Securities Depositories (I.C.S.D.S - the two only companies in capacity to deliverer Eurobonds, a large part of Clearstream's yield)
A very interesting and motivating job in a international working environment. Also an entirely chance to discover a very specific part of the finance market.
A short-term contract, in replacement as a result of an urgent shortage of staff.
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Atwell Audit Luxembourg
- Auditeur Financier
2017 - 2017
Soutien des Auditeurs financiers / Réviseurs d'entreprise (Commissaire aux comptes) dans leurs audits contractuels et audits légaux.
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Banque BCP Luxembourg
- Conseiller Commercial Pro
2017 - 2017
Conseil et vente en direction de la clientèle professionnelle ainsi que sur le marché des particuliers au sein du Grand Duché du Luxembourg.
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Centre d'Affaires Sud Lorraine - Caisse d'Epargne Lorraine Champagne-Ardenne
- Apprenti Chargé d'affaires en Centre d'Affaires Entreprises Economie Sociale
2015 - 2016
- Suivi d'un Master 2 "Chargé d'affaires Entreprises (CAE) - Ingénierie Financière et bancaire - en alternance à l'IUP de Finance de Nancy et à l’École Supérieur de la banque (CFPB) de Nancy
- Accompagnement des Chargés d'Affaires Entreprises Caisse d’Épargne
- Gestion courante des comptes des entreprises et de leur trésorerie
- Mise en place de projets de développement pour les entreprises (Crédits syndiqués - M&A - cash-pooling...)
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- Supporting Corporates Business Advisors in the management of companies accounts (minimum of 1.5 M€ turnover)
- Economic analysis and development of business proposals / business projects for companies (bank lending, M&A -LBO, cash pooling...)
- Every day financial management of companies accounts and liquidity
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Caisse d'Epargne Lorraine Champagne-Ardenne
- Conseiller Clientèle en Agence
Metz
2014 - 2015
- Conseils clientèles et gestion courante des comptes des particuliers en agence
- Vente de produits bancaires : produits d'épargne (PEL, assurance-vie...), gammes de forfait carte bancaire, services et options spécifiques, prêts conso/immo, large gamme d'assurances...
- Gestion d'un point de vente, travail d'équipe, respect des objectifs
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Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire
- Chargé d'un projet de développement commercial
Orvault
2013 - 2014
En charge d'un projet de développement nommé « Notoriété & Influence » - Groupe BPCE Département Communication :
- accroitre la position de la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire sur le marché des Entreprises et clientèle Gestion Privée
- création d'une liste de prospects et clients incontournables des affaires sur tous les marchés (Entreprises, Secteur Public, Économie Sociale, Immobilier Professionnel, Logement Sociale, Gestion Privée)
- entretiens sur le terrain avec tous les Directeurs (Banque De Détail et Centres d'Affaires) ainsi que certains membres du Directoire pour réaliser cette liste. Nécessité de collecter le maximum d'informations sur ces prospects et clients. En dégager les principaux enjeux et opportunités ensemble.
- utiliser ensuite le contenu de cette liste pour monter un business plan (mise en place d'outils pour les commerciaux, organisation d'évènements professionnels et rencontres clients et prospects, relation presse, supports éditoriaux, sponsoring et mécénat...)
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Caisse d'Epargne - Agence d'Hagondange
- Conseiller clientèle
2013 - 2013
CDD
-accueil et conseil clientèle en agence
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Caisse d'Epargne Lorraine Champagne-Ardenne
- Chargé de projet - Développement Commercial (Stage)
Metz
2013 - 2013
- en charge d'un projet de développement « Notoriété & Influence »
- présentation du projet « Notoriété & Influence » au Groupe BPCE Paris
- création supports éditoriaux de communication interne et externe
- organisations d'évènements internes + déménagement du siège
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TCRM (Transports en commun de la Région Messine)
- Vente et Conseil clientèle
2011 - 2011
TCRM (Transports en commun de la Région Messine)
-accueil et conseil clientèle
-vente
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Ibis Hotel - Madrid (Espagne) Groupe ACCOR
- Accueil - Comptabilité - Gestion d'hôtel
2010 - 2010
- pratique de l'espagnol en milieu professionnel
- accueil et conseil clientèle
- comptabilité et gestion d'entreprise
- organisation d'évènements
