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Sébastien VONG

Paris-9E-Arrondissement

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Je travaille actuellement chez Quintess Marketing Solutions au sein du Service Marketing.

Mon travail consiste à :
- exploiter les bases de données clients en effectuant les travaux Datamining.
- élaborer les scores et la segmentation.
- la mise en place des bases de données marketing.
- analyser la performance des programmes CRM (ROI).

- Langues: Anglais, Chinois (Mandarin, Cantonais, Teo-Chew)
- Bon relationnel, esprit ouvert et esprit d'équipe.
- Curieux, rigoureux et organisé.

Mes compétences :
Base de données
Business
Chef de projet
Datamining
Direct Marketing
Etude marketing
Marketing
Marketing analytique
Marketing direct
Marketing opérationnel
Marketing relationnel
Marketing web
Microsoft Business Intelligence
Microsoft CRM
Relationnel
Responsable études
Web

Entreprises

  • Quintess Marketing Solutions - Responsable Datamining

    Paris-9E-Arrondissement 2011 - maintenant - Exploitation des bases de données clients.
    - Mise en place des projets Datamining (Score d'appétence, segmentation,.....etc).
    - Ciblage des fichiers.
    - Mesure de l'efficacité des action marketing.
    - Mise en place des tableaux de bord BI
    - Pilotage des projets de la mise en place des bases de données CRM.

  • Equancy - Consultant - Manager

    2007 - 2010 Accompagner les grandes entreprises internationales :
    - dans la mise en place des bases de données marketing.
    - exploiter les bases de données marketing clients en effectuant les travaux Data mining.
    - analyser la performance des programmes CRM (ROI).

    100% dédié aux comptes clés
    Clients.
    • Nissan Europe
    • Nespresso Europe + Asie

  • Consultant Free Lance - Consultant

    2005 - 2006 Conseil et assistance en Data mining et base de données marketing sous forme de mission ponctuelle

    - Accompagner dans la réflexion globale sur les problématiques CRM.
    - Aider à maîtriser la double dimension technique et marketing de la base de données marketing.
    - Aider à valoriser l’information des données pour optimiser la rentabilité des actions marketing.

  • K-Agency - Agence de Conseil et de la Communication - Directeur de Clientèle

    2002 - 2005 • Prospection
    • Gestion des projets de la mise en place des bases de données marketing
    • Consulting

    • Références Clients
    - Leclerc, La Halle aux Chaussures, Pizza Hut, SPIT, Anyway.com, L’OM et AGORA

  • Groupe Pinault Printemps Redoute - Responsable d'études

    2002 - 2002 Objectifs de la mission dans le cadre du Projet Byzance:
    - Elaborer le ciblage des campagnes de fidélisation marketing et commerciale en développant les modèles d’optimisation des sélections (scores) ainsi que la segmentation de clientèle du groupe.
    - Mesurer et valider l’efficacité des modèles de score développés en réalisant des études Ad-Hoc pour chaque action marketing mise en œuvre.
    - Mobiliser les instruments de Data mining et de recherche opérationnelle pour anticiper et rentabiliser les activités de fidélisation.

    Projet Byzance : le groupe PPR développe un programme de valorisation de la connaissance client et de pilotage de ses consommateurs du pôle Grand Public (Fnac, Printemps, Conforama et La Redoute) afin d’améliorer la fidélisation dans une dynamique inter-enseignes.

  • NetValue S.A. - Responsable d'équipe Consulting

    2001 - 2001 Mesure de l’audience et de l’analyse comportementale des panels internautes:
    - Superviser les études et garantir quotidiennement le traitement des données et des études Ad-Hoc.
    - Mener des missions de conseil en collaboration avec l’équipe commerciale depuis l’élaboration de la proposition jusqu’à la remise des études.

  • Wunderman – Agence Marketing Services – Groupe YOUNG & RUBICAM - Data Manager

    Boulogne-Billancourt 1998 - 2000 • Consulting - Data mining (segmentation, Profiling clients, scoring)
    • Pilotage des projets Base de Données Marketing / Datamining
    • Coordination des prestataires externes
    • Alimentation & Extraction
    • Travaux Marketing Analytique

    Principalement dédié au compte clé: Groupe Danone.
    Autres références clients: Ford, Unilever, Whirlpool

  • American Express Bank – Groupe AMEX - RESPONSABLE D’INFOCENTRE au sein du Service Database Marketing

    1993 - 1997 • Data mining
    - Recommandation et réalisation d'études sur les fichiers clients/prospects pour le service marketing.

    • Conduite de projet de base de données marketing
    - Analyse des besoins, préconisation, rédaction du cahier d’expression des besoins et gestion des appels d’offres.
    - Coordination des prestataires informatiques.
    - Gestion et administration de bases de données clients/prospects existantes

Formations

  • Ecole Nationale Statistiques Administration Economiques Malakoff (Malakoff)

    Malakoff 1990 - 1992 Division CGS (Cadre de Gestion Statistique)

Réseau

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