Menu

Sedifo SYLLA

LES ULIS

En résumé

A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles, je me propose de mettre à votre service et à celui de vos clients, mon expérience. Dotée d'un bon sens relationnel et d'une grande rigueur, je suis capable de m'adapter rapidement, tant à mon environnement de travail, qu'à la clientèle. mes expériences professionnelles m'ont également permis de développer une qualité essentielle quand on est amenée à être en contact avec la clientèle: l'empathie, qui me permet de comprendre au mieux les attentes des clients et de satisfaire leur(s) exigence(s).

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Internet

Entreprises

  • H2A TELEMARKETING - Téléagent

    2017 - maintenant SOUS TRAITANCE RÉCEPTION D'APPELS MISSIONS URSSAF ( CESU, PAJE, TESE):
    -Accueil téléphonique cotisants et adhérents
    -Renseignements niveau 1
    -Gestion demandes cotisants et adhérents pour gestionnaires de comptes

  • L'Egide - Intendante de bureaux

    2015 - 2016 Accueil physique et téléphonique des locataires
    Gestion des réclamations
    Entretien et maintien des règles d'hygiène des locaux

  • AC Conseil - Secrétaire commerciale

    Paris 2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique des panélistes
    Réalisation d'études marketing qualitative et quantitative

  • Nobilas France - Chargée de clientèle

    2012 - 2013 * Accueil téléphonique des assurés, des fournisseurs et agents d'assurance ;
    * Mise en place du Service à domicile ;
    * Enregistrement informatique des réclamations liées au Service

Formations

  • Lycée L'Essouriau

    Les Ulis 2005 - 2008 Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion

    Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion
    Gestion des Ressources Humaines

Réseau

Annuaire des membres :