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Segolene DELORME

VERSAILLES

En résumé

Master en Marketing et cinq années passées au Royaume-Uni, je suis actuellement à la recherche d'un emploi en France où je pourrais utiliser mes compétences, connaissances et expériences professionnelles. Une haute qualité de service, la flexibilité, la responsabilité de gestion, un comportement professionnel, une bonne recherche d'informations et la créativité sont quelques-uns de mes talents.

Mes compétences :
Responsable projets
Études de marché
Service client
Responsable magasin
Créativité
Responsabilité
International

Entreprises

  • Sykes - Assistante de service clientele

    2011 - maintenant Réception d’appels : Royaume-Uni, Irlande, France, Belgique, Suisse et Espagne
    Prévente, vente et après-vente, et formatrice

  • NHS Tayside (National Health Service) - Mémoire Master - Chargée de mission Marketing Social

    2010 - 2011 Etude quantitative et qualitative :
    Planification, entretien des participants (échantillon de 12 personnes), enregistrement des données, analyse des résultats et rédaction du rapport

  • HSBC Private Bank - Assistante Administration

    Paris 2009 - 2009 • Mise à jour des données des clients
    • Travail sur données confidentielles

  • Pie Maker - Vendeuse

    2008 - 2011 • Développement de mes qualités de service client et de vente
    • Prise de la responsabilité de la totalité du magasin durant l’absence de mon chef
    • Formation des nouvelles recrues
    • Augmentation des mes compétences de management lors des commandes

  • DGA / CEAT - Chargée de projet Marketing

    2006 - 2006 Etude du marché indien (taux de croissance : 9,2%)
    Etude de partenaires du marché indien

  • GAIT - Responsable Marketing

    2006 - 2006 Recherche distributeurs espagnols de câbles électriques
    Recherche d’importateurs étrangers pour le marché espagnol

  • HSBC - Chargée de mission Marketing

    Paris 2005 - 2005 Etude de marché sur les produits des concurrents de HSBC

Formations

  • Napier University (Edinburgh)

    Edinburgh 2009 - 2011 Master

    MSc International Marketing - Pratique du marketing, Comportement de consommation, Communication, Méthodes de recherche, Marketing Mondial, Management de la Stratégie de marque et Analyse et Prévision du marché
    Compétences acquises: Analyse et application des connaissances théoriques sur des cas pratiques
    Capacité à travailler sous pression en observant la priorité des différentes tâches à accompl

  • Coventry University (Coventry)

    Coventry 2007 - 2008 Renforcement de mes connaissances professionnelles du Commerce et Gestion
    Développement de mes aptitudes de communication et de présentation

  • Lycée Notre Dame du Grandchamp

    Versailles 2005 - 2007 Connaissance générale du Marketing, du Commerce International et de la Gestion

Réseau

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