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Serena BADIALI

Charleroi

En résumé

Freelance en Webmarketing & Communication

Médias sociaux
Sites institutionnels et E-commerce

3 langues écrites et parlées, excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles,
force de proposition, autonome, créative, rigoureuse et réactive.

Passionnée du web et des médias sociaux.

Mes compétences :
Google+
Instagram
Twitter
Pinterest
Community management
Réseaux sociaux
Google analytics
Facebook
Social media
Social CRM
E-commerce
Médias sociaux
Webmarketing
Marketing stratégique
Marketing
Stratégie de communication
Communication externe
Communication
Communication online
ECRM
Vine
Tumblr
E-reputation
Gestion de la réputation
Stratégie digitale
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Luxe
Utilisation opérationnelle des médias sociaux
Vision stratégique de Facebook
Utilisation opérationnelle de Facebook
Reporting
Gestion de projet
Vision stratégique des médias sociaux
Rédaction web

Entreprises

  • Dirty Monitor - Responsable Webmarketing

    Charleroi 2015 - maintenant

  • Freelance - Freelance en Webmarketing & Communication

    2014 - maintenant

  • Reminiscence Paris - Chef de Projet Réseaux Sociaux et Webmarketing - Community Manager

    juan les pins 2011 - 2014 Réseaux sociaux:
    • Définition de la stratégie communautaire (discours de marque, sélection des réseaux, roadmap des ouvertures de compte, définition des KPI’s)
    • Lancement, gestion et animation de l’ensemble des pages de la marque: Facebook (évolution de 0 à 110 000 Fans en 3 ans), Instagram, Pinterest, Twitter, Google+, Youtube, Viméo, Linkedin, Viadeo
    • Création/Rédaction de contenus multilingues
    • Gestion de projets: organisation d’évènements fédérateurs (jeux concours, opérations d’échantillonnages et blogueuses, drive to store) et mise en place de campagnes Facebook Ads
    • Veille interactions fans (modération/réponses)
    • Reportings de performance (quantitatifs et qualitatifs)
    • Surveillance E-reputation, veille concurrentielle et technologique
    • Gestion et suivi budgétaire

    E-commerce:
    • Participation au lancement et à l’animation du site
    e-commerce (mises à jour, e-mails/newsletters, bannières, comparateurs de prix, optimisations, catalogue interactif)

    Crm
    • Gestion de projets CRM (événement Ambassadrices, mailings)

    Communication interne
    • Mise en place d’une newsletter interne

Formations

  • Università Degli Studi Di PERUGIA (Perugia)

    Perugia 2006 - 2009 Laurea Specialistica in Comunicazione Istituzionale e d’Impresa (Master)

    Master en Communication Institutionnelle et d’Entreprise (mention grande distinction)

  • Università Degli Studi Di PERUGIA (Perugia)

    Perugia 2002 - 2006 Laurea Triennale in Comunicazione Istituzionale e Relazioni Pubbliche (Licence)

    Licence en Communication Institutionnelle et Relations Publiques

Réseau

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