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REMINISCENCE DIFFUSION INTERNATIONALE
- Assistante ADV Export
2011 - 2015
Gérer la relation des clients B to B & B to C - rôle d’interface, répondre aux différentes demandes des clients, distributeurs, consommateurs finaux français et internationaux.
- Commercial : vérification des termes du contrat à réception des commandes, saisie et confirmation des commandes, envoi des échantillons.
- Gestion des stocks : vérification des pièces disponibles & allocation des pièces aux commandes.
- Expédition : recherche de transitaires et des formalités douanières nécessaires pour le transport des produits dangereux (formation IATA), négociation de tarifs, préparation des documents (factures, packing list, COO, EUR1…) et suivi des livraisons.
- Traitement des litiges : défectueux, retour marchandises, problèmes de livraisons….
- Gestion de statistiques commerciales (analyse des retours parfums) et reporting.
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GRAVIC SA
- Assistante Commerciale Export
2007 - 2011
Apporter un support à l’équipe commerciale ainsi qu'aux clients sur le marché international.
- Support aux cadres commerciaux : gestion des fiches prospects et saisie des demandes de prix dans le CRM, participation à l’élaboration des offres de prix, suivi des contrats clients, mise à jour des prix sur le logiciel Sage.
- Gestion de statistiques commerciales pour la direction (taux de services, rentabilité…).
- Orientation clientèle : assurer l’interface entre le client et les différents services internes.
- Gestion des commandes clients et documents d’expédition (factures, listes de colisage…).
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SHIN ETSU ANDOTAI EUROPE
- Assistante Commerciale Import / Export
2006 - 2007
Administration des ventes : commandes fournisseurs, mise à jour des stocks de consignation des clients, bons de livraison, factures et avis de livraison + Déclarations Echanges de Biens.
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SHIN ETSU HANDOTAI EUROPE LIMITED
- Assistante Commerciale Import / Export
2006 - 2007
Administration des ventes : commandes fournisseurs, mise à jour des stocks de consignation des clients, bons de livraison, factures et avis de livraison + Déclarations Echanges de Biens.
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Elsys Design
- Assistante Polyvalente
Cachan
2006 - 2006
Assurer l’interface entre les ingénieurs et les consultants commerciaux.
- Administration du personnel : accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, traitement des diverses demandes des employés, notes de frais, visites médicales….
- Organisation : déplacements professionnels, événements divers (séminaires), mailing.
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EDF GDF
- Assistante Facturation
Paris
2005 - 2005
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Bayer
- Assistante Edition des Rapports d'études
Lyon
2003 - 2004
Apporter un support aux Directeurs d'études
Aide à la préparation des documents scientifiques en anglais (protocoles, amendements et rapports d’études).
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Société HAN SA
- Assistante de Direction Commerciale
2001 - 2003
Apporter un support à l'équipe commerciale et aux clients sur le marché national.
Gestion commerciale : accueil des clients, gestion des documents commerciaux (commandes, proformas, factures…), suivi des livraisons, traitement des demandes & réclamations des clients. Saisie des documents commerciaux sur SAGE.
Aide à la prospection commerciale : recherche de nouveaux prospects sur un secteur.
Organisation : séminaire professionnel, stand de salon, déplacements professionnels…
