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Stéphane POSSAMAI

ANTIBES

En résumé

Marketing digital, expérience utilisateur, parcours client, connaissances techniques sont les fondamentaux de mon métier au service du client et de la délivrabilité.
Cette vision produit agile provient tout autant de mon expérience dans les métiers du digital que de mon apprentissage au sein du Mastère Spécialisé Marketing Data et Commerce Électronique (2016-2017).

Mes compétences :
Géomatique
Cartographie SIG
Mailchimp
Adobe Lightroom
QGIS
MySQL
Community management
Rédaction
Microsoft Excel
Photojournalisme
Microsoft Word
Wordpress
ArcGIS
Webmarketing
Global Positioning System
HTML
PhpMyAdmin
Microsoft Access
ETL
ArcGIS > ArcView
Adobe Photoshop
Adobe Acrobat
Google Adwords
YouTube
Social media
Mantis
Jira
Google analytics
Réseaux sociaux
Reportage photo
Photographie
Automation
Adobe Creative Suite
Content Management System
Balsamiq
Médias sociaux
Applications mobiles
User experience
Test utilisateur
Emailing
Newsletter
Rédaction de contenus web
Référencement naturel
Créativité
Persévérance
Autonomie
Stratégie de communication
Gestion de projet
Stratégie digitale
eMarketing
Marketing
Cartographie
Gps
Nouvelles technologies
Internet
Informatique
Analyse de données
Market analysis
Market Research
Sales and marketing strategy
Études marketing
Marketing et Etudes
Méthode agile
Publicité en ligne
Facebook Ads
Affiliation
SEM
AppNexus
SEA

Entreprises

  • IZICAP - Customer Success

    2017 - maintenant . Analyse, qualifications et escalade d’incidents pour l’application web de fidélisation via terminal de paiement bancaire (monétique / TPE) selon les priorités de la roadmap
    . Proposition d'amélioration produit UX/UI (interne et end-user) en relation avec le Product Owner et la R&D
    . Préconisations processus et optimisation support N1, N2, N3 (productivité, coûts)
    . Création de documentation à usage Support pour création d’une base de connaissance

    ____________________

    Izicap offre la possibilité de transformer la carte bancaire de chaque client en carte de fidélité.
    Izicap propose des solutions à destination des commerçants, des restaurateurs, des indépendants et des franchises, permettant d'analyser les venues en magasin et de construire des opérations marketing (SMS, e-mailing, offres fidélité). L’objectif est d’améliorer le panier moyen et la fréquence de visite.
    L'accès aux historiques de paiement par Carte Bancaire permet d’acquérir des informations sur chaque client en toute transparence. Le chiffre d’affaires total, le numéro de téléphone, l’e-mail des clients sont intégrés directement dans la plateforme Izicap. Le gérant ou le responsable marketing peuvent alors mieux comprendre les habitudes des clients et mettre en œuvre des programmes relationnels adaptés.
    Izicap a remporté de nombreux prix d'Innovation à l'exemple du Startup Challenge à Trustech 2015, le plus grand événement international dédié à l’industrie « Cartes ».
    Plus de 3000 points de vente utilisent chaque jour Izicap pour améliorer leurs relations clients et augmenter leur chiffre d’affaires.
  • Azameo - Traffic Manager & Digital Marketer

    Sophia Antipolis 2017 - maintenant Azameo développe une plateforme de gestion de campagnes publicitaires programmatiques sur Internet et les réseaux sociaux. La technologie proposée en mode SaaS permet d'optimiser les campagnes web marketing de plusieurs centaines de clients en France et en Europe.
    Missions :
    . Participation à la mise en place, au suivi et à l’optimisation des campagnes publicitaires pour les clients e-commerce et les marques
    . Gestion de campagne : formation et utilisation d’outils de gestion de campagnes publicitaires (Google Doubleclic, Facebook Ads…)
    . Suivi et analyse des résultats et des indicateurs de performance (KPI)
    . Contact client : Suivi de compte en relation avec les chargés de clientèle
    . Contribution à l’amélioration continue fonctionnelle de la Plateforme SaaS Azameo.
    . Optimisation du site Azameo, des réseaux sociaux, des Stores type Shopify, Wordpress: SEO, notoriété, contenu, cible
  • Laporte Holding - Assistant Chef de Produit Mobile & Web / Community Manager

    2014 - 2016 . Gestion de WeShoot, application sociale mobile dédiée aux sports de tir
    . Interface entre le directeur marketing et l’équipe de développement (5 personnes) : cahiers des charges des fonctionnalités, planning, bug tracking, validation de versions et déploiement
    . Administration du back-office de l’application (7000 membres en France et au Royaume-Uni)
    . Campagnes emailing ciblées sur 18000 abonnés (FR, UK, USA)
    . Publicités en ligne sur Facebook Ads : ciblage, mots-clés, budget, visuels, reporting
    . Curation et rédaction de contenu
  • TomTom - Consultant Cartographe Géomaticien

    Chenôve 2013 - 2014 . Corrections d’anomalies provenant de remontées d’utilisateurs
    . Préparation de données POI (Points d’Intérêts) et intégration dans ArcGIS & QGIS
  • NAVTEQ Europe BV - Chef de projet SIG / Analyste Cartographe

    Chicago 2004 - 2011 . Analyse et préparation de données GPS (adresses, toponymie, points d’intérêt, remarques utilisateurs)
    . Processus de validation/releases de la base de données propriétaire.
    . Tests de conformité (UAT) sur logiciels internes
    . Collecte terrain (France et Irlande) et intégration de données routières pour GPS
    . Transfert de compétences techniques en interne (ArcGis, Wiki, MS-Office)
    . Animation d’un outil collaboratif interne (Wiki Confluence et Reddot)
  • TOLKIEN ESTATE / ENTREPRISES & TERRITOIRES / ÉDITIONS PHOTOGÉNIE / LA NAUZE MULTIMÉDIA - Chef de projet, Webmaster, Concepteur événementiel, Chargé de relations presse

    1997 - 2004 . Définition des besoins clients, élaboration des cahiers des charges, conception de back-office, programmation PHP/HTML, gestion de bases de données MySQL
    . Création d’événements multimédia (Open des Webmasters, Coupe de France de l’Internet, Alhrun), valorisation de projets auprès de collectivités locales et support à leur mise en œuvre, organisation technique et logistique, relations avec les médias
  • Géoréférence - Opérateur Cartographe

    1995 - 1996 . Digitalisation cadastrale sur stations Sun (ArcView) et géoréférencement d’images satellites
    . Étude de besoins en matière de SIG pour les collectivités locales en région toulousaine
  • Planète Sciences - Animateur Scientifique en centres de vacances et écoles

    Evry 1991 - 1995 Animateur en Astronomie et Espace (micro et mini-fusées) à destination d'un public de 8 à 18 ans.
    . Enseignement de la démarche scientifique.
    . Réalisation de projets à buts pédagogiques
    . Diffusion de savoirs techniques et théoriques en sciences

Formations

  • Skema Business School

    Lille 2016 - 2017 Executive Master Management Marketing Direct & Commerce Electronique

    2ème au classement SMBG 2015 | Titre RNCP Niveau I
    (http://bit.ly/SkemaMDCE_2eSMBG)

    460h de cours sur 1 an
    (Temps partiel : 1 semaine / mois + stage pro)
    Taux d'emploi net : 90%

    Lien fort avec les acteurs pro du secteur, associations pros et centres de recherche. Associe professionnels à la pointe du e-commerce et travaux d'enseignants-chercheurs. En phase avec les innovations du e-marketing

    ||
  • Université Orléans

    Orleans 1992 - 1994 Maîtrise de Sciences & Techniques
  • Université Toulouse II Le Mirail UTM (Toulouse)

    Toulouse 1990 - 1992 DEUG de Géographie

Réseau