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Serge HERAULT

NANTERRE

En résumé

14 ans d'expérience en maintenance informatique et support utilisateur.
10 ans electronicien


Mes compétences :
Maintenance informatique
Système d'information
Support informatique
Microsoft Exchange
TCP/IP
SMS
PABX
Microsoft Outlook
Lotus Notes/Domino
Microsoft Windows 2000 Professional
Linux
Wi-Fi
Visual Basic
VPN
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Exchange Server
Microsoft DOS
Microsoft Access
LDAP
IBM Hardware
HTML
Citrix Winframe
Active Directory
3G Networks

Entreprises

  • SCC FRANCE - Technicien deploiement Tablettes HP

    NANTERRE 2015 - 2015 transfert de données et paramétrage de PC portables W7 vers Tablettes HP SpectreX2 Windows 8.1
  • Sécurinfor - Technicien déploiement

    RUNGIS CEDEX 2014 - 2014 Directions des Assurances AXA Bordeaux et Toulouse
    Transfert de données sur PC portables Lenovo et enrôlement de tablettes Ipad.
    Configuration Accès VPN en 3G et Wifi sur PC portables.
  • Econocom - Technicien deploiement

    Puteaux 2013 - 2013 Remplacement PC et Moniteur, transfert de données protégées
  • GIE AGIRC-ARRCO - Support LOTUS NOTES

    Paris 2012 - 2013 Création d'ID de compte de messagerie et gestion des bases de données utilisateur.
    Hotline pour les caisses de retraites complémentaires départementales.
  • OSIATIS - Technicien système et réseau

    Puteaux 2012 - 2012 Création de machines virtuelles sous CITRIX XenCenter, gestion de licences flottantes IBM
    Résolution d'incidents par PMAD, Administration PABX (Téléphonie)
    Gestion des tickets sous HP Service Manager (OPUS) et GBD (Asset Center) pour état du stock.
    à La Banque Postale pour OSIATIS (missions intérim de février à aout
  • OSIATIS - Technicien de maintenance informatique

    Puteaux 2011 - 2011 Dépannage matériel et logiciel : caisses, TPE, Serveurs chez Leclerc pour INFOMIL
  • SCC - Technicien Itinérant

    2010 - 2010 Installations stations de travail XP et postes internet sous LINUX
    Remplacement de serveurs chez Pole EMPLOI
    Technicien Hotline sur réseau Active Directory à la SNCF
    Dépannage logiciel sur applications Microsoft par Prise en main à distance
    Paramétrage Outlook et comptes utilisateurs EXCHANGE
    Réinitialisation de mots de passe utilisateurs du domaine.
  • ATOS SAS - Technicien

    Glos 2009 - 2009 Déploiement serveurs, postes de travail, imprimantes, scanner de chèques
    dans les directions et agences BNP Paribas.
    Remplacement de serveurs et préparation de la configuration pour la migration des données. Récupération des comptes de messagerie Lotus Notes et données utilisateurs pour paramétrage nouveau poste.
    Installation par image réseau et recette des postes après installation.
    Configuration des switches, baies de brassage.
    Paramétrage IP des imprimantes réseau.
  • SCC - Technicien support

    2008 - 2008 Postes de travail
    Missions intérim pour les SSII : SCC, OSIATIS, ATOS ORIGIN, COMPUTACENTER
    Hotline et interventions sur site pharmaceutique SANOFI-AVENTIS à Ambarès.
    Hotline à la CUB de Bordeaux Mériadec, Hôtel de Région.
    Support poste de travail - Direction Informatique de LA BANQUE POSTALE.
    Préparation des profils utilisateurs sur les postes du socle système par Landesk
    Maintenance et dépannage sur sites ERDF Sud-Ouest.
  • ATOS ORIGIN - Technicien déploiement

    2007 - 2007 Installations Wyse (terminaux Citrix)
    Installations de nouveaux sites (postes avec imprimantes)
    Brassage des prises RJ45 - câblage des switches
  • IBS - Technicien & vendeur

    Москва 2004 - 2006 en bureautique IBS Informatique - LA TESTE 33260 Dépannage PC, éradication de virus, Montage de configurations,
    Connexions Internet, formation logiciels messagerie instantanée
  • France Telecom Orange Labs - Technicien Informaticien support

    2000 - 2002 Intégration d'applications métiers à une image Windows 2000.
    Hotline et Assistance utilisateurs sur les produits Microsoft.
    Configuration des serveurs, sauvegardes, administration des comptes EXCHANGE.
    Migration des postes de travail de Windows95 vers Windows 2000.


    Titulaire du permis B avec véhicule personnel

Formations

  • Cesi (Labege)

    Labege 2000 - 2002 Technicien Superieur de Maintenance et Services en Micro-informatique

    équivalent BAC+2
  • Microsoft Certification

    Toulouse 1999 - 1999 interconnexion de réseaux avec TCP-IP
  • AFPA

    Angers 1984 - 1985 agent de maintenance en electronique grand public

    équivalent Baccalauréat F2 Electronique

Réseau

Annuaire des membres :