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Serge PORTAY

PONTCHARRA SUR TURDINE

En résumé

Une expérience de 10 ans en R&D/ production , 10 ans dans le service et l'organisation (qualité, marketing et technique), et de 15 ans dans le commerce BtoB et les grand comptes

Nous sommes a votre service pour promouvoir et développer avec vos équipes l'offre du parcours clients.
Un seul objectif pragmatique répondre aux attentes de vos clients.

Mes compétences :
Environnement
Management
Marketing
Marketing management
Qualité
Reglementation
Sécurité
Technique

Entreprises

  • AZEOTROPE - Conseil & Associé

    2014 - maintenant Construire et mettre en application au sein du board des organisations multi-sites /Réseau,
     la politique de la marque,
     Catalyser la transition,
     déployer le changement,
     créer le digital business.
    Actions organisationnelles et opérationnelles, objectif la satisfaction client en BtoB et BtoC.

    Le processus
    * Diagnostic, conception de concepts et de standards, pilotage, formation et coaching, déploiement de processus et de l'espace digital.
    * Audit opérationnels, de certification ( ISO 9001, Service, EN17020, attestation de capacité), d'accompagnement à l'accréditation des organismes en métrologie légale.

    Le sociétal
    *Réorganisation des architectures, des espaces et de la capacité de développement des entreprises
    *Support technique et de gestion de projet RSE, Energie et gestion de l'eau, partenariat avec les agglomérations syndicats.

    La méthode, des femmes et des hommes à votre service
     Création/ planification/management de pool de compétences adaptées à chaque projet
     Une action opérationnelle et mesurable Ecouter, comprendre agir et réagir

  • Pour le compte du COFRAC - EVALUATEUR TECHNIQUE ET RESPONSABLE D'AUDIT D'ACCREDITATION

    2012 - 2014 Réaliser les évaluations d'entreprises pour leur accréditation. Domaine métrologie légale

  • Autodistribution - Responsable QSE et Technique

    Arcueil 2001 - 2014 Responsable Technique, Qualité Sécurité Environnement

    Responsable QSE 120 sites sur la France, 800 personnes.certification ISO 9001, accreditation Cofrac, agréments métrologie légale
    Responsable Technique pour le développement des nouvelles technologies et des services dans le domaine des VI.et de l'industrie ( Fournitures Industrielles).

Formations

Réseau

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