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Serge ULMANN

  • Analyste fonctionnel
  • Caceis
  • Analyste fonctionnel

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Bonjour,

En longue mission jusque fin Juillet 2020 chez CACEIS, je reste ouvert pour un poste en CDI plutôt sur de l'opérationnel et sur une fourchette de 35000 < > 40000

Je suis joignable au 0609589006.

Mes compétences :
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft DOS
Lotus 1-2-3
SQL
Network Attached Storage
Microsoft SharePoint
Microsoft Outlook
Microsoft Internet Information Server
Fast Food
Windows 2008 R2
VMware
Siemens Hardware
DPM
Microsoft Windows 7
Microsoft Office
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows
Nagios
Antivirus Sophos
VPN
ITSM
Information Technology
Active Directory
Hyper-V
IBM OS/2
Lotus Notes/Domino
MS-Office 2008 R2
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 9x
Microsoft Windows NT > Microsoft Windows NT 4.x
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows XP
Microsoft Word
Remedy

Entreprises

  • Caceis (Paris) - Analyste fonctionnel

    Informatique | Issy-les-Moulineaux (92130) 2019 - maintenant Analyse de conformité des droits sur Logiciels.
    Référentiel et applicatifs (Analyse, traitement et suivi de données Excel et Access).
    Projet Analyse, traitement et suivi de données Excel.
    Fonction centrale avec les différents intervenants.
  • EXPECTRA IVISION - Technicien Informatique

    2018 - 2018 * Supervisions Logs et Backup (Veeam; Nagios, Labtech;V Sphère Web Client, Team viewer)
    * Régie chez client : installation de postes (Win 10, Pack Office, Outlook, Antivirus Sophos, VPN Forti)
    * Prise d'appels ; résolution d'incidents divers
  • EXPECTRA ECONOCOM - Technicien/Administrateur de proximité

    2017 - 2018 Technicien sur site CECA/ARKEMA La Garenne Colombes/Colombes (+de 2000 personnes)
    * Serveurs 2008 R2 Backup (DPM 2010 : Microsoft System Center)
    * Gestion PABX et parc informatique.
    * Téléphonie : IPhone (Messagerie & Soft Token) ; fixes sur IP, pieuvres (Création, installation, modification)
    * Préparation de postes Fixes et portables via MDT en Windows 7 & 10, Pack Office 13
    * Gestion de tickets & demandes via GIMI, Lotus, mail.
    * Gestion AD (groupes, comptes, accès partages)
    * Messageries Outlook 365 Lotus (bases)
  • Arkema - Technicien/Administrateur de proximité

    Colombes 2017 - 2018 • Serveurs 2008 R2 Backup (DPM 2010 : Microsoft System Center)
    • Gestion PABX et parc informatique.
    • Téléphonie : IPhone (Messagerie & Soft Token) ; fixes sur IP, pieuvres
    (Création, réattribution, installation, modification)
    • Préparation de postes Fixes et portables via MDT en Windows 7 & 10, Pack Office 13
    • Gestion de tickets & demandes via GIMI, Lotus, mail.
    • Gestion AD (groupes, comptes, accès partages)
    • Messageries Outlook 365 Lotus (bases)
  • ERGALIS - Technicien

    Paris 2017 - 2017 sur site client KERING (Balenciaga/Gucci/YSL) Paris 07 Paris 08 (500 personnes)
    * Préparation de postes Fixes et portables via MDT en Windows 10, Pack Office 16
    * Gestion de tickets via ITSM
    * Technicien proximité (postes, imprimantes)
    * BMC (Comptes, Pmad, Télédistribution de logiciels
    VIP-IT 01/2017 - 06/2017
    Technicien sur site client REPETTO Paris 08 (70 personnes au siège & 130 à l'usine)
    * Infogérance 35 sites (Siege, usine, us + 22 boutique + 10 concessions)
    * Gestion comptes, GPO & groupes, inventaire et préparation de matériel pour reprise par Broker.
    * Déploiement de ~ 110 postes sur 2 sites avec mise en place d'un master, outils de prise en main à distance
    (Team Viewer), déploiement, transfert de données, mise en route des utilisateurs...
    * Backup Tivoli.
    * Migration de messagerie Outlook 2013 & pack Office 2010 vers O365
    * Gestion de parc postes & imprimantes (Toner, pool d'impression & divers...)
    * Coordination entre les différents intervenants (téléphonie, Ricoh, réseau, caisses informatiques)
  • VIP-IT / SGUI - Technicien support de proximité

    La Garenne Colombes 2017 - 2017 Technicien de proximité 01/2017 – 06/2017
    chez client REPETTO Paris 08.
    • Infogérance 35 sites (Siege, usine, us + 22 boutique + 10 concessions)
    • Gestion comptes, GPO & GRP, sessions et applications sur Broker.
    • Déploiement de ~ 110 postes sur 2 sites avec mise en place d’un master, outils de prise en main à distance, déploiement, mise en route des utilisateurs…
    • Migration de messagerie Outlook & pack Office 2010 vers O365
    • Gestion des imprimantes (Toner, pool d'impression & divers…)
    • Coordination entre les différents intervenants (téléphonie, réseau, caisses informatiques)
  • BNP PARIBAS - Administrateur Système

    Paris 2012 - 2015 * Gestion des comptes, groupes (création, modification et mutations), accès et autorisations groupes locaux et globaux sur AD et serveurs Windows 2003 et 2008. ;
    * Création de partages sur Serveurs Windows 2003, 2008, NAS (Droits et quota alloués) ;
    * Transferts de datas entre domaines sur le réseau via script sous DOS avec ACL. ;
    * Lotus : création, modification de Bal, demandes diverses (restauration, certificats...) ;
    * Proposition diverses afin d'améliorer le fonctionnement du service.
  • ATOS/GDF SUEZ - Help Desk

    2010 - 2012 pour le client GDF SUEZ Nanterre et Paris XIIe
    * Prise d'appels, PMAD, résolution ou envoi aux groupes compétents. ;
    * Droits accès aux partages. ;
    * Découpage et dispatch des demandes (comptes, accès, messagerie, soft, etc) ;
    * Connexion sur imprimantes réseaux et diagnostiques de pannes.
  • ATOS - Help Desk

    Bezons 2010 - 2012 pour le client GDF SUEZ Nanterre et Paris XIIe
    * Prise d'appels, PMAD, résolution ou envoi aux groupes compétents.
    * Droits accès aux partages.
    * Découpage et dispatch des demandes (comptes, accès, messagerie, soft, etc.)
    * Connexion via IE sur imprimantes réseaux et diagnostiques de pannes.
  • AURAJOB/ATOS/BNP PARIBAS - Hotline / Help Desk

    2009 - 2010 * Prise d'appels, PMAD, résolution ou envoi aux groupes compétents. ;
    * Réinitialisation des Scanners de chèques. ;
    * Configuration et installations à distance des imprimantes réseaux.
  • ATOS - Administrateur Système client

    Bezons 2009 - 2015 Administrateur Système client BNP PARIBAS Montreuil (50000 collaborateurs sur la France)
    * Gestion des comptes, groupes (créations, modifications et mutations), accès et autorisations groupes locaux et globaux sur AD et serveurs Windows 2003 et 2008 R2, NAS.
    * Création de partages sur Serveurs Windows 2003, 2008, NAS (Droits et quota alloués)
    * Transferts de datas entre domaines sur le réseau via script sous DOS avec ACL.
    * Messagerie Notes :
    * Création, modification de Bal, demandes diverses (Création d'archives restauration, certificats...)
    * Propositions diverses afin d'améliorer le fonctionnement du service.
    * Résolutions incidents sur comptes, accès réseau et droits sur partages, restaurations.
  • ATOS - Help Desk

    Bezons 2009 - 2010 AURAJOB/ATOS ORIGIN pour le client BNP PARIBAS La Garenne Colombes
    * Prise d'appels, PMAD, résolution ou envoi aux groupes compétents.
    * Réinitialisation des Scanners de chèques.
    * Configuration et installations à distance des imprimantes réseaux.
  • SIEMENS sis bureautique - Technicien

    2009 - 2009 sur site/Help Desk N2 Saint Denis (10-15000 collaborateurs sur la
    * Hotline Interne N2 (PMAD, résolutions incidents)
    * Gestion du parc & des imprimantes réseau.
    * Installation configuration, paramétrage de postes, transfert de données portables et fixes (XP, 2000) puis livraison des dits postes sur l'ensemble de la France.
    * Installations de soft et comptes de messagerie (Outlook)

    * Mise à jour de documentations techniques
  • SIEMENS - Technicien Help Desk interne

    Saint-Denis 2009 - 2009 sis bureautique - Stage &CDD Carrefour Pleyel Saint Denis.
    * Hotline Interne N2. ;
  • ORT - Technicien informatique & agent administratif

    2004 - 2006 Assistance ORT CFA - Paris IVe et XIe (50 collaborateurs sur 2 sites)
    PMAD * Installation, paramétrage administration serveurs 2000 (GPO, Sauvegardes).
    * Installation et paramétrage de postes portables et fixes (XP, 2000), imprimantes réseau.
    Résolution * Gestion des comptes et profils utilisateurs.
    d'incidents N1= * Gestion de stocks matériels informatiques (hardware, software e& consommables).
    * Gestion des stocks sous logiciel CIEL
    N3 * Cours de première prise en main outils informatiques
  • ORT CFA - Technicien & Technicien informatique

    2004 - 2006 Technicien informatique et agent administratif ORT CFA - CDI Paris
    * Installation, paramétrage administration serveurs 2000 (GPO, Sauvegardes). ;
    * Gestion des comptes et profil utilisateurs.
    * Gestion des stocks sous logiciel CIEL ,
  • ACNielsen - Technicien

    New York 2001 - 2002 Langues Technicien sur site/Help Desk Cergy (700 collaborateurs sur site)
  • ACNielesen Cergy - Technicien Help Desk interne

    2001 - 2002 Formation en alternance.
    * Hotline Interne.

    Expérience autres domaines
    * Management d'équipe en sandwicherie
    * Magasinage.
    * Technicien proximité.
    * Vente (bijouterie, prêt à porter, fast food)
    * Gestion de stocks (périssable et autres) ;
    * Décoration en structures de ballons gonflables. ;
    * Animateur club de vacances. ;

Formations

  • CRPS MASSON

    Paris 2001 - 2003 TAUI

    Technicien Assistant Utilisateur Informatique
  • IFOCOP

    Eragny 1995 - 1995 CRGD Niveau III

    Chef de Rayon Grande Distribution
  • Lyycée Georges Braque (Argenteuil)

    Argenteuil 1980 - 1992 Niveau Bac comptabilité G 2

Réseau