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Servane KESSLER

Guyancourt

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Entreprises

  • Euriware - Pilote de chaine applicative transverse

    Guyancourt 2013 - 2014 POCA (pilote opérationnel de chaîne applicative) pour GDF SUEZ :
    Pilotage des montées de version applicatives transverses du SI commercialisateur.
    o Coordination transverse des 3 ou 4 versions applicatives annuelles : Elaboration du planning transverse, respect du planning, coordination des MOE concernées, coordination des arbitrages avec les MOA
    o Intervention sur les phases de recette transverse : organisation et suivi de la recette d’intégration, suivi de la recette métier.
    o Participation aux ateliers de recueil des besoins et de conception :
    validation des besoins métier et des chiffrages associés. Participation à la phase de conception détaillée.
    o Préparation et animation des comités de pilotage
    o Elaboration des reporting et des indicateurs de suivi internes.
  • Euriware - Chef de projet AMOA

    Guyancourt 2012 - 2013 Chef de projet AMOA pour Bouygues-Immobilier :

    Accompagnement à la réalisation d'études de cadrages pour les projets de CRM et de dématérialisation :
    o Définition des périmètres des deux cadrages
    o Rédaction des cahiers des charges de consultations pour réalisations au forfait
    o Choix des sociétés
  • D2X-expertise - Chef de projet intégration

    2011 - 2012 Chef de projet intégration pour Réseau ferré de France :

    Au sein du département production et services : Intégration d’applications métier :
    Validation des choix techniques
    o Sécurité
    o Flux
    o Infrastructure, réseau, poste de travail
    Validation de l’exploitabilité, de la supervision
    Validation des livrables (DAT, dossier d’exploitation)
  • Alti RC - Chef de projet CRM

    2009 - 2009 Chef de projet : Refonte du SI d’une société de garantie financière :
    Gestion du planning, définition des périmètres des différents lots.
    Animation des comités de pilotage
    Animation des comités projet
    Animation des ateliers fonctionnels, rédaction des spécifications générales
    Définition de la stratégie de recette
    Pilotage et Participation à la recette
    Outil : Selligent X@, Visio, Sql, Oracle
  • D2X-expertise - Consultante administration fonctionnelle

    2009 - 2011 Au sein du SI Linky (Linky est le futur compteur intelligent en phase d'expérimentation)l'administration gère les problématiques de production :
    - Paramétrage du SI
    - Relation avec les utilisateurs (ACS): Ano/Evol
    - Préparation/Suivi des mises en productions sur le SI central et sur les logiciels embarqués dans les équipements (Concentrateurs/compteurs)

    Mon activité concerne principalement :
    - Les mises en production : Participation à la recette, préparation/Suivi de la montée de version, validation de la plateforme avant réouverture du service.
    - Les relations avec les SI externes
    - Le suivi des anomalies fonctionnelles
  • Partenor - Consultante SI

    Courbevoie 2007 - 2009 Au sein de la direction commerciale de GDF Suez, Consultante AMOA sur le CRM des clients grands comptes.
    Ecriture des cahiers des charges
    Animation des réunions avec le métier et le marketing
    Participation aux différentes phases de recettes
    Validation des spécifications
    Outil : Selligent Xi et Selligent X@
  • Partenor - Consultante MOE

    Courbevoie 2006 - 2007 EDF : Dans l’équipe SIGRED-MCO du département SI-Reseaux, en parallèle de l’activité de suivi de production, rédaction de spécifications fonctionnelles, recette :
    Participation aux réunions de travail avec la MOA
    Rédaction des spécifications fonctionnelles
    Participation à la phase de validation
  • Partenor - Consultante MOE

    Courbevoie 2004 - 2006 EDF : Dans l’équipe SIGRED-MCO du département SI-Reseaux, responsable de l’équipe suivi de production de l’application qui stock les index des clients éligibles.
    Pilotage d’une équipe de 4 personnes assurant le SN3
    Reporting pour le POA
    Interlocuteur pour les communications avec la MOA et l’équipe d’administration
    Suivi des incidents en production
    Pilotage des montées de versions
    De 09/2006 à 12/2006 : Transfert de l’activité de l’équipe à la TMA

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