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Servane MISCHLER

Boulogne-Billancourt

En résumé

Chef de projets senior à La Française des Jeux, en charge des projets mobiles et projets liés à la digitalisation des points de vente, je possède plus de 9 années d’expérience en pilotage de projets marketing et lancement de produits. Spécialisée dans le marketing des canaux digitaux web et mobile, des problématiques Drive to Store, je m'efforce, au quotidien, à placer le client au coeur de mes décisions.
Experte en méthodologie projets Agile.

Réalisations : lancement des premières applications mobiles Loto et Euro Millions sous iOS (iPhone et iPad) et android intégrant la prise de jeu en webview, lancement de l'application ParionsSport, offre de paris sportifs points de vente sous iOS et android intégrant des fonctionnalités Drive to Store, lancement de l'application ParionsWeb, offre de paris sportifs Internet, lancement de l'application FDJ Scan permettant la prise et l'envoi de photos de pièces d'identité pour confirmer son inscription à FDJ.fr,...

Compétences : e-commerce, marketing mobile (iOS, android, Windows Phone,Webapp,...), Responsive Web Design, coordination et gestion de projets avec des équipes pluri-disciplinaires, méthodologie Agile, définition et mise en oeuvre de stratégie marketing, définition et pilotage de budgets, gestion des risques, marketing études et marketing opérationnel.

Mes compétences :
Capacités d'analyse
Gestion de budgets
Android
Gestion de projet
Responsive Design
Gestion de projet web
Agile Scrum
E-commerce
Apple iOS
Mobile marketing

Entreprises

  • La Française des Jeux - Chef de projet senior e-commerce

    Boulogne-Billancourt 2012 - maintenant

  • La Française des Jeux - Chef de projet senior e-commerce

    Boulogne-Billancourt 2012 - maintenant •Gestion et coordination de l'ensemble des projets mobiles : rédiger les recommandations métiers en terme de stratégie digitale, positionnement, ergonomie et design; coordonner de la phase de conception jusqu'au lancement; piloter les coûts, le périmètre et les délais.
    •Gestion et coordination des projets avec des problématiques Drive to Store : en tant qu'experte digitale et en coordination avec les équipes merchandising points de vente, définir et mettre en oeuvre de nouveaux projets ayant pour objectifs de digitaliser les points de vente.
    •Experte en méthodologie Agile en tant que Product Owner : rédaction des produits de backlog, animation des différentes instances (Poker planning, démo, rétro,...)
    •Etudier le marché du e-commerce, les best practices des autres segments.

  • La Française des Jeux - Chef de Produit/projet e-marketing-Responsable du canal mobile

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2012 •Définition et mise en œuvre de la stratégie marketing, des plans d’actions et des budgets annuels
    •Gestion quotidienne du canal : suivi du chiffre d’affaires, analyse des résultats, analyse du marché et de l’environnement concurrentiel, mise en place d’actions promotionnelles
    •Mise en œuvre et lancement de nouveaux produits et services en collaboration avec la direction technique en proposant des axes d’innovation
    •Coordination des opérations de co-marketing et des évolutions avec les opérateurs de téléphonie mobile
    •Pilotage du budget

  • Orange - Chef de projet

    Paris 2006 - 2007 Chef de projet lancement des offres de convergence mobile/internet/fixe (VOIP)
    •Coordination des lancements commerciaux avec les Directions Marketing, Technique, Juridique, Réglementaire et Commerciale
    •Réalisation de Dossiers d’Analyse d’Impacts
    •Contrôle des lancements commerciaux dans les réseaux de distribution physique, canaux Web et centres clients
    •Analyse des lancements

  • Orange - Chef de produit

    Paris 2005 - 2006 Chef de produit enseigne pour le réseau Partenaires : Agences France Télécom, magasins mobistore, Photo Service et Photo Station (environ 1000 points de vente)
    •Définition des priorités et mise en place des outils nécessaires en termes de promotion, communication merchandising et formation
    •Réalisation de catalogues distribués à 8 millions d’exemplaires
    •Mise en place et pilotage d’une charte d’accueil
    •Contrôle par des visites mystères
    •Analyse des performances des enseignes
    •Suivi des budgets et pilotage des prestataires

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