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Servane TELLOUCK-CANEL

Bois-Colombes

En résumé

Après 5 ans de consulting en stratégie chez Cambridge Energy Research Associates (CERA), j'ai intégré l'équipe de Strategy and Change du secteur Finance chez IBM France.
Puis, j'ai évolué dans un poste de responsable marketing pour le secteur Industrie. J'ai également occupé la fonction de représentant France pour l'Institute for Business Value d'IBM (www.ibm.com/iibv).

Je suis aujourd'hui Directeur de clientèle, en charge de la relation globale d'IBM avec un set de clients.

Grâce à cet ensemble d'expériences, j'ai acquis et développé des compétences d'analyse stratégique, d'analyse et transformation de processus, de conduite du changement, de gestion de projets, de marketing, et de vente dans des environnements internationaux, et complexes.

Mes compétences :
Analyse stratégique
Commercial
Conduite du changement
International
International Marketing
Marketing
Organisation
Stratégie
Vente

Entreprises

  • IBM

    Bois-Colombes maintenant

  • IBM - Client Executive

    Bois-Colombes 2011 - maintenant Actuellement en charge de la relation globale entre IBM et quelques grandes sociétés industrielles françaises, plus spécifiquement dans le domaine de l'énergie et de la consruction.
    Responsable de l'ensemble de l'offre IBM :
    - animation d'une équipe d'experts et de commerciaux spécialistes sur chacun des brands d'IBM (matériel, logiciel et services).
    - identification des domaines de compétence d'IBM pertinents pour l'industrie du pétrole et du gaz, de l'engineering et de la construction.

  • IBM - Market Segment Manager - Secteur Industrie

    Bois-Colombes 2007 - 2011 Responsable Marketing pour le secteur Industrie (Aéronautique & Defense, Automobile, Chimie/Pétrole, Electronique, Produits Industriels).
    - Etudes et analyse du marché par brands pour le secteur Industrie, prioritisation des opportunités de marché en accord avec les plans de croissance d’IBM, analyse de la concurrence,
    - Préparation et construction du plan marketing annuel sur le secteur Industrie afin d’assurer la promotion des solutions d’infrastructure et de services d’IBM
    - Représentante active de l’Institute for Business Value (IBV) en France pour l’éco-système Automobile, contribution au déploiement des études via la réalisation de nombreux entretiens avec des dirigeants de l’industrie (depuis le président directeur général aux managers de vente, en passant par les directeurs de stratégie, les directeurs de projet…). Auteur d’une publication dans le domaine Automotive.
    - Execution et suivi du plan marketing pour les activités de Thought Leadership, Demand Generation (évenements, telemarketing, comarketing…), Sales enablement (kits de formation pour les ventes, brochures clients…), relationship marketing…
    - Proximité assurée auprès des équipes de vente, ce qui permet de leur apporter des opportunités de croissance et de partenariat avec IBM dans le domaine de la recherche très concrètes,
    - Responsable du partenariat IBM pour le Salon du Bourget (édition de 2007 et de 2009), en étroite coordination avec l’Aéroclub de France.

  • IBM - Managing Consultante

    Bois-Colombes 2001 - 2007 Managing Consultante au sein de l’équipe Strategic Consulting Services (SCS), spécialisée dans le secteur bancaire et financier.

    Domaines de compétences principaux : Analyse stratégique, conduite du changement, réorganisation d'entreprise et réalignement de processus, gestion de projet dans des environnements internationaux

  • Crédit Commercial de France (CCF) - Chargée de clientèle - Entreprises

    1996 - 1996 - suivi de comptes, renouvellement de dossiers de crédit ;
    - prospection, analyse financière, négociation des conditions financières.

  • Cambridge Energy Research Associates - CERA - Consultante

    1996 - 2000 Senior Business Analyst, spécialisée sur le marché électrique européen, conseil en stratégie.

    1. Participation à de nombreux projets pour différents types de sociétés :
    - producteurs électriques et gaziers cherchant à diversifier leurs activités en Europe, grâce aux opportunités qu’apporte la directive européenne ;
    - distributeurs /retailers cherchant à acquérir de nouveaux clients dans un marché concurrentiel ;
    - producteurs et distributeurs gaziers, visant à signer des contrats d’approvisionnement de gaz naturel avec des producteurs indépendants d’électricité, et des cogénérateurs ;
    - constructeurs cherchant à accroître leurs ventes de matériel électrique ;
    - industriels, gros consommateurs d’énergie cherchant à réduire leur facture énergétique;
    - études de marché approfondies pour des organismes financiers d’investissement.

    2. Participation et présentations à des conférences mondiales sur le thème de l’énergie.

    3. Auteur de publications en langue anglaise, spécialisées dans le domaine électrique, reçues par les clients abonnés («retainer clients») de CERA.

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