Menu

Séverine BOREL

ALBERTVILLE

En résumé

Mes compétences :
Bâtiment
Commercialisation
Fidélisation
Gestion budgétaire
Gestion de l'urgence
Management
Négociation
Sécurité

Entreprises

  • HOTEL 5* Koh I Nor - Agent de réservation

    2015 - 2016 Proposer et vendre des offres de séjours à une clientèle internationale, comprenant des particuliers et des professionnels du tourisme (Tours operator, agences de voyage). Conciergerie.
  • NOBLIMO Albertville - COMMERCIALE EN IMMOBILIER ET GESTION LOCATIVE

    2007 - 2014 Prospection clientèle et biens immobiliers
    estimation de biens
    rentrée de mandats de vente (ancien, neuf, foncier)
    rédaction publicité, communication
    négociation des offres d'achat
    suivi administratif des ventes
    développement relationnel, fidélisation clientèle
    gestion locative, rentrée de biens, visites, constitution et sélection de dossiers clients, mise en place des clients, états des lieux, gestion des réclamations.
  • VVF VACANCES (BELAMBRA) et PIERRE et VACANCES - DIRECTRICE DE RESIDENCE

    2002 - 2006 Gestion administrative du personnel, management et formation, document unique
    Gestion d'un centre de profit, indicateurs de gestion et reporting, préparation et négociation du budget d'exploitation
    Comptabilité fournisseurs, commandes et facturation
    Facturation clientèle, encaissements, dépôts en banque
    Gestion des conflits et des déplacements de la clientèle
    relationnel station et notables, développement des partenariats et commissionnements
    Fidélisation clientèle, et développement du CA sur place
    Suivi des contrats d'entretien et sécurité du bâtiment (incendie, ascenseurs, chaufferies...)
    Suivi des rénovations des résidences, planification des travaux à 5 ans
    Suivi de la sous -traitance et facturation
    Procédures de travail et fiches de postes

  • GROUPE PIERRE ET VACANCES - RESPONSABLE HEBERGEMENT

    Paris 2001 - 2002

Formations

  • IMI Gérance

    Lyon 2017 - 2017 Formation aux techniques de l’immobilier :
    Le droit de la copropriété: Loi 1965, la comptabilité, les assurances, les dernières réformes relatives à la copropriété (loi Macron, loi ALUR, loi de Transition Energétique)
  • Prestige Services

    Albertville 2014 - 2015 TOEIC 740 points

    + Pack office et initiation russe
  • ESTHUA

    Angers 1995 - 1997 gestion hôtellière et touristique
  • Lycée Louis Bascan

    Rambouillet 1993 - 1995 Action commerciale / droit / comptabilité

Réseau