Séverine BOREL

En résumé

Entreprises

• HOTEL 5* Koh I Nor - Agent de réservation

  2015 - 2016 Proposer et vendre des offres de séjours à une clientèle internationale, comprenant des particuliers et des professionnels du tourisme (Tours operator, agences de voyage). Conciergerie.
  

• NOBLIMO Albertville - COMMERCIALE EN IMMOBILIER ET GESTION LOCATIVE

  2007 - 2014 Prospection clientèle et biens immobiliers
  estimation de biens
  rentrée de mandats de vente (ancien, neuf, foncier)
  rédaction publicité, communication
  négociation des offres d'achat
  suivi administratif des ventes
  développement relationnel, fidélisation clientèle
  gestion locative, rentrée de biens, visites, constitution et sélection de dossiers clients, mise en place des clients, états des lieux, gestion des réclamations.

• VVF VACANCES (BELAMBRA) et PIERRE et VACANCES - DIRECTRICE DE RESIDENCE

  2002 - 2006 Gestion administrative du personnel, management et formation, document unique
  Gestion d'un centre de profit, indicateurs de gestion et reporting, préparation et négociation du budget d'exploitation
  Comptabilité fournisseurs, commandes et facturation
  Facturation clientèle, encaissements, dépôts en banque
  Gestion des conflits et des déplacements de la clientèle
  relationnel station et notables, développement des partenariats et commissionnements
  Fidélisation clientèle, et développement du CA sur place
  Suivi des contrats d'entretien et sécurité du bâtiment (incendie, ascenseurs, chaufferies...)
  Suivi des rénovations des résidences, planification des travaux à 5 ans
  Suivi de la sous -traitance et facturation
  Procédures de travail et fiches de postes
  
  

• GROUPE PIERRE ET VACANCES - RESPONSABLE HEBERGEMENT

  Paris 2001 - 2002

Formations

• IMI Gérance

  Lyon 2017 - 2017 Formation aux techniques de l’immobilier :
  Le droit de la copropriété: Loi 1965, la comptabilité, les assurances, les dernières réformes relatives à la copropriété (loi Macron, loi ALUR, loi de Transition Energétique)
  

• Prestige Services

  Albertville 2014 - 2015 TOEIC 740 points
  
  + Pack office et initiation russe

• ESTHUA

  Angers 1995 - 1997 gestion hôtellière et touristique

• Lycée Louis Bascan

  Rambouillet 1993 - 1995 Action commerciale / droit / comptabilité

Réseau

• Aurélia MARCEL

• Christelle VADALA MARIANI

• Daphne PIGALLE

• François CHEMTOV

• François QUILICI

• Ijlal JARID

• Murielle BONNOT

• Olivier VUILLIER

• Pierre CHEVALLIER