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Severine BOUCHARA

Villeurbanne

En résumé

Dynamique et motivée j'ai acquis au cours de ses années d'expériences professionnelles les qualités d'écoute et de compréhension nécessaire à ce poste, tout en me familiarisant avec les outils technique mis à ma disposition.

Entreprises

  • Adecco - Standardiste

    Villeurbanne 2013 - 2014 MB LOG Voivres Les Le Mans
    Saisie de bon de commande

  • Adecco - Employée Libre Service

    Villeurbanne 2013 - 2016 Biocoop Le Fenouil ( 72 )
    Mise en rayon : Fruits et Légumes, Crémerie, Fromagerie, Pain
    Renseignement clientèle
    Caisse
    BABOU : Implantation du magasin
    Mise en rayon
    Caisse
    Inventaire

    GMT TABUR Le Mans (72)
    Gestion des appels entrants et sortants
    Réservation salle de réunion

  • Addeco - Standardiste

    2013 - maintenant MB LOG Voivres Les Le Mans (72)
    Saisie de bon de commande

  • Groupe Auchan - Hôtesse de Caisse Simply

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2013 Accueil clientèle.
    Enregistrement des articles
    Encaissement
    Mise en rayon
    Inventaire

  • Groupe Descours &Cabaud - Standardiste & Hôtesse d'Accueil

    2002 - 2012 Standardiste / Hôtesse d'Accueil Cattiaux Rochettes, (91)
    Gestion des appels entrants et sortants.
    5 Lignes 180 appels par jour
    Prise de message et transmission par mail

    Accueil physique des clients et fournisseurs.
    Orientation vers les interlocuteurs

    Gestion du courrier
    Affranchissement
    Distribution dans les services
    Mise sous pli
    Organisation de différentes portes ouvertes.
    Devis pour différents prestataire
    Organisation et mise en place des stands

    Aide à la création de support de communication, de la carte de visite au feuillet promotionnel.
    Mailing.
    Carte de Visite
    Feuillet Promotionnel
    Facturation
    Envoi de 4500 Factures par mois
    Litige Facturation (Recherche de Bon de Commande)

    Inventaire.

  • Conforama - Hôtesse de Caisse

    Marne-la-Vallée 2000 - 2002 Accueil clientèle.
    Création de dossiers de crédit.
    Relance téléphonique.

  • Leclerc - Employée de Commerce Centre

    1998 - 2001 Hôtesse de caisse.
    Gestion et contrôle de 40 caisses.
    Formation du personnel.
    Accueil clientèle.
    Conseillère de Vente.
    Mise en rayon.

  • Centre Hospitalier du Mans - Standardiste & Agent Hospitalier Centre

    LE MANS CEDEX 9 1995 - 1998 Standardiste : 4 mois (jour & nuit), Gestion de 120 lignes (4000 appels par jour).
    Agent de Service Hospitalier : Cardiologie Pneumologie, Psychiatrie, Maternité

Formations

  • Maison Familiale Rurale BEPA

    Coulans Sur Gée 1992 - 1993 BEP Sanitaire et Social

    COMPETENCE INFORMATIQUE
    Word Internet AS400
    CENTRE D'INTERETS

    Puzzle.
    Aquagym, Marche à Pied
    Divers Travaux de Bricolage.

Réseau

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