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Séverine DENONFOUX

CHASSIEU

En résumé

La vision transverse qu’offre mon métier sur les sujets qualité-sécurité-environnement, me permet de m’adapter facilement à tout type d’organisation.
J'ai pu évoluer dans la R&D notamment au sein d’Immunotech et de Supersonic Imagine où j’ai mis en place un système de management de la qualité et plusieurs veilles réglementaires.
Ma mission au sein de Monext, spécialisée dans la monétique et les systèmes informatisés, m’a permis de développer des compétences techniques, rédactionnelles et de formation à travers la création et la mise en œuvre de plusieurs processus qualité.
Actuellement j'occupe le poste de responsable Qualité, Organisation et Recrutement chez Ambition Telecom et Réseaux, bureau d'étude et d’ingénierie réseaux notamment Télécoms.

Mes compétences :
Environnement
Qualité
Santé
Santé environnement
Sécurité

Entreprises

  • Ambition Telecom et Reseaux - Responsable Organisation, Qualité et Recrutement

    2012 - maintenant • Gestion des compétences et recrutement

    o Capitalisation des connaissances
    o Mise en place la démarche de gestion des compétences

    • Sécurité

    o Étude de pénibilité au travail, document unique, sécurité, habilitations électriques, plan de formation …

    • Organisation

    o Harmonisation des pratiques, création et optimisation des outils
    o Mise à plat de l’organisation actuelle et pilotage de la création et du suivi des processus, des procédures et des modes opératoires
    o Communication en interne sur les actions de formation, sur les évolutions de l’organisation interne et sur les actions qualité mises en place

    • Pilotage de la qualité

    o Déclinaison des orientations stratégiques au travers de l’animation de la politique qualité
    o Amélioration continue des prestations, de l’organisation et des outils associés.
    o Mise en place des indicateurs de contrôle et de performance
    o Amélioration de la performance et de la satisfaction client en collaboration avec l’ensemble des fonctions de l’entreprise.
    o Responsable du bilan des actions qualité tant en interne qu’auprès des clients au regard des engagements contractuels.

    • SI

    o Mise en œuvre des moyens de maîtrise et de pilotage de l’activité et participation à la mise en œuvre du nouvel ERP.

  • Monext - Assistante qualité

    Aix-en-Provence 2010 - 2012 Qualité/ Optimisation des processus

    o Rédaction et suivi de Plans de Continuité d’Activités (PCA)
     Recensement de l’existant PCA
     Rédaction de documents PCA contractuels ou non contractuels par offre
     Evolution de la trame générique PCA
     Elaboration du planning de tests PCA et suivi des comptes-rendus de test

    o Elaboration de nouveaux processus de gestion des demandes de changements et des incidents
     Définition des spécifications
     Création de cahiers des charges
     Suivi de la réalisation des cahiers des charges
     Tests en environnement d’intégration sur le logiciel IWS (destiné à l’implémentation des processus)
     Validation des processus
     Création de tutoriels et de guides d’utilisation du logiciel IWS pour les différentes parties prenantes
     Elaboration des supports de formation aux nouveaux processus pour les différentes parties prenantes
     Formation des collaborateurs à l’utilisation du logiciel et aux différentes étapes du processus
     Création de procédures
     Animation du comité de pilotage de gestion des incidents
     Gestion documentaire
     Animation intra-entreprise

    Mission 24 mois en alternance

  • SuperSonic Imagine - Stagiaire qualité

    Aix-en-Provence 2010 - 2010 Qualité / Mise en place du système de management de l’environnement et maintien du système qualité existant

    o Mise en place du système de management de l’environnement de l’entreprise
     Mise en place du système de management de l’environnement selon le référentiel ISO 14001 +
     Mise en place du système de gestion des déchets et tri sélectif
     Formation et sensibilisation des salariés à la démarche environnementale
     Veille règlementaire
     Relation avec des organismes de certification
     Relation avec le SNITEM (syndicat regroupant des entreprises industrielles du secteur des dispositifs médicaux)


    o Maintien du système qualité existant
     Création et suivi d’un tableau comparatif des exigences de différents standards (QSR Quality System Regulation des USA/ISO 13485/ J-GMP Japan Good Manufacturing Practices/ ISO 14001)
     Assurance de la conformité des fournisseurs de la société aux règlementations REACH et RoHS afin qu’elle soit elle-même en conformité vis-à-vis de la réglementation en vigueur.
     Mise en forme des indicateurs de chaque service à l’aide d’une présentation sous forme de graphique afin de les rendre plus explicites lors des revues de processus + création de nouveaux indicateurs dans le cadre de l’amélioration continue
     Participation à la rédaction de procédures qualité
     préparation et audits qualité
     Création d’une présentation sur l’analyse des causes racines (root cause analysis)
     Création des rationnels pour la classification en tant que non vigilance de réclamations clients.



    Mission de 6 mois

  • Immunotech - Stagiaire sécurité

    Marseille 2009 - 2009 HSE / Amélioration de la sécurité en entreprise

    o Participation aux actions d’amélioration de la sécurité des employés en entreprise
     Etude de la partie 4 du code du travail relative à la santé et sécurité au travail
     Élaboration des définitions de poste à risque (EPI, contraintes réglementaires …)
     Création de support de prévention contre la grippe A
     Formation des responsables de service au sujet des formations nécessaires pour les nouveaux arrivants concernant la sécurité au travail.

    Mission de 4 mois

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