Severine ETIENNE

En résumé

Entreprises

• DEMECO TRANSFERT (GROUPE NASSE) - AGENT D EXPLOITATION PLANIFICATEUR

  VINCENNES 2015 - 2016 - Accueil téléphonique clients/agences/commerciaux
  - Planification de moyens humains et logistiques de chantier (entreprises)
  - Gestion des moyens humains
  - Interfaces entre les besoins clients/agences et commerciaux
  - Poste demandant une écoute, un feeling et une attention

• DEMECO TRANSFERT (GROUPE NASSE) - ASSISTANTE COMMERCIALE

  VINCENNES 2014 - 2015 - Accueil téléphonique
  - Gestion agendas commerciaux - Prise de rendez-vous
  - Ecoute client
  - Création et gestion des statistiques
  - Poste multitâches très interressant

• MORY Logistics - Assistante commerciale

  2005 - 2005 * Suivi transport - litige ;

• DHL SUPPLY CHAIN - Secrétaire d'exploitation

  Roissy en France 2005 - 2013 * Assure l'interface avec le client ;
  * Saisie commandes clients et assistance de déclenchement et avancement des commandes ;
  * Suivi pro-actif et contrôle du transport (gestion dossiers litiges) ;
  * Assure le sav Bricomarché et Intermarché ;

• A.C.R Logistics - ASSISTANTE

  2004 - 2004

• Kuehne + Nagel DSIA - Coordinatrice transport

  Ferrieres en Brie 2004 - 2005 Suivi transport
  Gestion des litiges
  Affrètement de lots

• A.C.R Logistics - Coordinatrice

  2004 - 2005 Assistante commerciale :
  * Suivi transport - gestion des litiges ;

• STILL - Assistante location chariots élévateurs

  MARNE LA VALLEE 2003 - 2003 Gestion du parc chariots location neufs et occasions
  Gestion des controles périodes
  Gestion du planning location
  Facturation clients

• STILL - Assistante

  MARNE LA VALLEE 2003 - 2003 * Gestion du parc chariots neufs et d'occasion
  * Gestion des contrôles périodiques
  * Gestion du planning de location ;

• TRANSCAP Groupe Dubois - Assistante d'exploitation

  2000 - 2000 Création des feuilles tournées chauffeurs
  Saisie des enlèvements
  Gestion des expéditions
  LA DECOUVERTE DU TRANSPORT : UN ATOUT CV

• Geodis Calberson - ASSISTANTE EXPLOITATION

  Levallois-Perret 2000 - 2002 Gestion des retours tournées chauffeurs
  Gestion des dossiers litiges
  Gestion des enlèvements clients
  Saisie des expéditions
  Gestion des avis de souffrance

• CENTRE D'AFFAIRES BANNIER - Secrétaire & Standardiste

  1999 - 2000 Prise de ligne pour divers clients abonnés (7 lignes max)
  Reçoit - oriente et transmets les communications téléphoniques
  Assure la gestion des agendas des abonnés

• BUREAU VERITAS - Secrétaire technique

  Puteaux 1996 - 1998 * Constitution et gestion des appels d'offres ;
  * Constitution et saisie des rapports techniques chantier ;
  * Reçoit - oriente et transmet les communications téléphoniques ;
  * Prend connaissance du courrier et assure sa diffusion ;

• INCB - Informatique, Numérique, Cartes et Biométrie - SECRETAIRE COMMERCIALE

  1995 - 1995 Prospection commerciale par téléphone
  Prise de rendez vous pour les commerciaux
  Gestion des agendas des commerciaux
  Gestion des commandes et expéditions
  --- UNE VRAIE DYNAMIQUE POUR MON CV --

Formations

• CDO - FORMATION 41 PRAP IBC

  Romorantin 41 2013 - 2013 FORMATEUR PRAP

• Lycée Maurice Genevoix

  Ingre 1993 - 1994 BAC PROFESSIONNEL SECRETARIAT COMPTA

• Lycée Jean Lurcat

  Fleury Les Aubrais 1991 - 1992 CAP & BEP COMPTABILITE

Réseau

• Ahmed OUMGHAR

• Alexandra BEAUVALLET

• Christina DUCHESNE

• François KANY

• Freddy LIBÉRAL YOGA

• Jean HAMM

• Marc VICTORION

• Mireille CISZEWSKI

• Patrice CHAUVIN

• Samuel BLAISE